Dernière mise à jour : 16 décembre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les modalités de souscription et d'utilisation des services payants proposés via la plateforme Repliq. Les CGV complètent les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et la Politique de confidentialité.
Repliq propose les plans d'abonnement suivants :
La souscription à un plan payant se fait en ligne via la Plateforme. Le paiement est traité de manière sécurisée par un prestataire certifié PCI-DSS. Les moyens de paiement acceptés sont les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express). L'abonnement est facturé mensuellement, à terme échu. La première facturation intervient à la fin de la période d'essai gratuite, le cas échéant. Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) hors taxes applicables.
Repliq peut proposer une période d'essai gratuite. La durée et les conditions de l'essai sont indiquées lors de l'inscription. À l'issue de la période d'essai, l'abonnement est automatiquement converti en abonnement payant au tarif du plan choisi, sauf résiliation préalable par l'Utilisateur.
L'abonnement est renouvelé automatiquement à chaque échéance mensuelle. L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment via le portail de gestion accessible depuis les paramètres de la Plateforme. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. L'Utilisateur conserve l'accès aux services jusqu'à cette date. Aucun remboursement prorata temporis n'est accordé pour la période restante.
Conformément à la nature numérique des services fournis, aucun remboursement n'est accordé après le début de la période de facturation, sauf en cas de dysfonctionnement majeur imputable à Repliq et dûment constaté. Pour toute réclamation relative à la facturation, contactez hello@gorepliq.com dans un délai de 30 jours suivant la date de facturation.
Repliq se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toute modification de tarif sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. L'Utilisateur qui n'accepte pas la modification tarifaire peut résilier son abonnement avant la date d'effet de la modification. Les détails complets et à jour des plans tarifaires sont disponibles sur gorepliq.com/pricing.