Dernière mise à jour : 16 décembre 2025
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Repliq, éditée par qlip Sàrl, société de droit suisse dont le siège social est situé Rue du Grand-Bureau 11, 1227 Les Acacias, Suisse. Repliq est une plateforme SaaS B2B de Generative Engine Optimization (GEO) qui permet aux marques et agences de mesurer, suivre et optimiser leur visibilité dans les réponses générées par les modèles d'intelligence artificielle (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Grok).
Dans les présentes CGU, les termes suivants ont la signification indiquée ci-dessous :
L'inscription sur la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Repliq se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Les Utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle. L'utilisation continue de la Plateforme après notification vaut acceptation des CGU modifiées.
L'accès à la Plateforme nécessite la création d'un compte via une adresse email professionnelle. L'authentification se fait par magic link (lien sécurisé envoyé par email). L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de son accès email et de toutes les activités réalisées sous son compte. Toute utilisation non autorisée doit être signalée immédiatement à hello@gorepliq.com.
L'Utilisateur s'engage à utiliser la Plateforme de manière conforme à sa finalité et aux lois applicables. Il est notamment interdit de :
La Plateforme, son code source, ses algorithmes, sa documentation et son design sont la propriété exclusive de Repliq et sont protégés par les lois suisses et internationales sur la propriété intellectuelle. L'Utilisateur conserve la propriété de ses données (noms de marques, thématiques, etc.). Repliq dispose d'une licence limitée d'utilisation de ces données aux seules fins de fourniture du service. Les données de mesure (réponses des modèles IA, scores de visibilité) sont la propriété de Repliq. L'Utilisateur dispose d'un droit d'usage de ces données dans le cadre de son abonnement.
Repliq s'efforce de maintenir la Plateforme accessible 24h/24 et 7j/7. Cependant, l'accès peut être temporairement interrompu pour des opérations de maintenance, de mise à jour ou en cas de force majeure. Repliq ne garantit pas un taux de disponibilité spécifique et ne saurait être tenue responsable des interruptions de service.
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU. En utilisant la Plateforme, l'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de cette politique.
Les mesures de visibilité IA fournies par Repliq sont des indicateurs basés sur les réponses des modèles d'intelligence artificielle à un instant donné. Ces résultats sont fournis à titre informatif et ne constituent pas un conseil stratégique. Repliq ne saurait être tenue responsable : — Des variations de résultats dues aux mises à jour des modèles IA — De l'interprétation ou de l'utilisation des données par l'Utilisateur — Des dommages indirects, perte de chiffre d'affaires ou perte de données La responsabilité totale de Repliq est limitée au montant des sommes versées par l'Utilisateur au cours des 12 derniers mois.
L'Utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres de la Plateforme ou en contactant hello@gorepliq.com. Repliq se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité. En cas de résiliation, les données de l'Utilisateur sont supprimées dans un délai de 30 jours, conformément à notre Politique de confidentialité.
Repliq se réserve le droit de faire évoluer la Plateforme, d'ajouter ou de supprimer des fonctionnalités, sans que cela ne puisse donner lieu à une quelconque indemnisation. Les Utilisateurs seront informés des changements majeurs affectant leur utilisation du service.
Les présentes CGU sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Genève, Suisse, sous réserve des dispositions impératives de protection du consommateur applicables dans le pays de résidence de l'Utilisateur.
Pour toute question relative aux présentes CGU : qlip Sàrl Rue du Grand-Bureau 11 1227 Les Acacias, Suisse Email : hello@gorepliq.com Tél : +41 22 512 99 95