Comuni, cantoni, ospedali, università: Repliq pone agli assistenti IA le domande del vostro pubblico, nelle sue lingue, e verifica che le informazioni siano corrette e rispondano davvero alle richieste.
ChatGPT·ItalianoA che ora apre lo sportello dello stato civile di Valdorée?
Risposta IA
La vostra organizzazione
Lo sportello dello stato civile del Comune di Valdorée si trova nella casa comunale. Apre alle 8, dal lunedì al venerdì, e su appuntamento il giovedì sera.
L’atto di nascita si può richiedere anche online.
Organizzazioni menzionate
Fonti citate (1 sito)
L’audit
Orari, indirizzi, contatti, prestazioni: cosa rispondono ChatGPT e Google AI Mode e, a seconda dell’ambito, Gemini e Perplexity.
Risultati per piattaforma
ChatGPT#1
Google AI Mode#2
Gemini#2
Perplexity#3Francese, tedesco, italiano, inglese: la stessa domanda posta in ogni lingua scelta.
Repliq le segue accanto a voi, sulle stesse domande, e i risultati restano vostri.
Marchi principali
L’ambito (motori, lingue, istituzioni confrontate) si definisce durante la prima chiamata.
Cosa ha osservato Repliq
Le istituzioni pubbliche presentano da tre a sei volte più risposte errate, perché le loro informazioni si distribuiscono fra un comune, un cantone e un istituto partner, e gli assistenti mescolano questi livelli.
Affidabilità, in beta
Repliq confronta le risposte degli assistenti con una quindicina di informazioni di riferimento validate con il nostro team: orari, indirizzi, contatti, condizioni di accesso.
La stessa domanda, in tre lingue
À quelle heure ouvre le guichet de l’état civil de Valdorée ?
ChatGPT risponde
Le guichet de l’état civil de la Commune de Valdorée se trouve à la Maison de commune. Il ouvre à 8 h 30à 8 h, du lundi au vendredi.
Un indizio: un elenco che mostra ancora i vecchi orari.
Esempio fittizio
Il modulo è in beta. Quando una risposta è sbagliata, il report lo segnala, con un’indicazione sulla fonte quando emerge.
Le tappe
Giorno 1
Il nostro team configura il monitoraggio della vostra istituzione
7 giorni
Misurazione nei motori e nelle lingue scelti
Poi
Report, raccomandazioni e videochiamata di 30 min
11 giorni, a partire da CHF 2’000
Repliq pone agli assistenti IA le domande del vostro pubblico: orari, indirizzi, contatti, prestazioni, condizioni di accesso. L’audit registra che cosa rispondono ChatGPT, Google AI Mode e Google AI Overview e, secondo l’ambito, Gemini, Perplexity e altri motori. Il nostro team configura il monitoraggio e vi presenta i risultati.
L’audit e il modulo Affidabilità, in beta, segnalano le risposte sbagliate e indicano una fonte probabile quando emerge. La correzione si fa sulle vostre pagine e sulle fonti di terzi che l’IA cita. Sui 22 marchi e istituzioni svizzeri seguiti da Repliq, una risposta su 14 contiene almeno un’informazione falsa. Le istituzioni pubbliche presentano da tre a sei volte più risposte errate.
Le risposte possono variare da una lingua all’altra, anche su un’informazione semplice come un orario. Repliq pone la stessa domanda in italiano, francese, tedesco e inglese, secondo le lingue scelte, e confronta le risposte.
Repliq registra le fonti citate in ogni risposta: sito ufficiale, elenchi, stampa, siti cantonali o di partner. Due indicatori le ordinano: la copertura, la quota di risposte in cui compare un sito, e il tasso di citazione, il numero medio di citazioni per risposta. Vedete così quali pagine alimentano ciò che dicono gli assistenti.
L’audit Repliq parte da CHF 2’000 e dura 11 giorni, dal primo contatto alla presentazione. La base copre ChatGPT, Google AI Mode e Google AI Overview, una lingua e un mercato, con 7 giorni di misurazione, un report e una videochiamata di 30 minuti. Lingue, motori e istituzioni confrontate si aggiungono secondo l’ambito definito durante la prima chiamata.
Repliq è una piattaforma svizzera con sede a Ginevra che misura che cosa dicono gli assistenti IA di marchi e istituzioni, in italiano, francese, tedesco e inglese. Il nostro team accompagna ogni istituzione, dalla configurazione alla lettura dei risultati.
L’ambito si definisce in una prima chiamata: motori, lingue, istituzioni confrontate. Segue l’offerta.