GEO-Agentur in der Schweiz: sechs Fragen

Sie haben drei GEO-Offerten auf dem Tisch. Alle versprechen ungefähr dasselbe: Ihr Unternehmen sichtbarer machen in ChatGPT, Google oder Perplexity. Auf dem Papier lassen sie sich kaum unterscheiden.

In den Fakten messen sie nicht zwingend dieselben Engines, dieselben Fragen oder dieselben Märkte. Zwei Angebote zum gleichen Preis können also sehr Verschiedenes abdecken.

Das ist wenig erstaunlich. Das Metier ist keine zwei Jahre alt, sein Vokabular bewegt sich noch, und jeder stellt seine Methode anders dar. Für ein KMU lautet die richtige Frage nicht, wer die eindrücklichsten Begriffe verwendet. Sondern: was wird tatsächlich überprüft.

Dazu kommt ein unauffälligeres Risiko. Eine Agentur kann das GEO gut beherrschen und trotzdem die falschen Websites anpeilen. In der Schweiz sind die Quellen, die zählen, nicht jene aus Deutschland oder Frankreich.

Wir bewerten keine Agenturen und empfehlen keine. Wir messen täglich, was die Assistenten über zehn Branchen des Westschweizer Marktes antworten. Seit April 2026 hat dieses Observatorium, der Swiss Atlas, 65 106 Zitate erfasst.

Aus diesen Daten ergeben sich sechs einfache Fragen vor der Unterschrift. Sie bezeichnen nicht automatisch den besten Anbieter. Sie lassen aber unscharfe Offerten schnell auffliegen.

Vor der Sichtbarkeit kommt die Richtigkeit

Viele Unternehmen wollen häufiger erscheinen. Wenige haben geprüft, was bereits über sie gesagt wird.

In unserem Korpus stammen 97,1 % der Zitate einer KI-Übersicht von einer fremden Website. Anders gesagt: Was die KI über Ihr Unternehmen erzählt, wurde fast immer anderswo geschrieben. Von einer Zeitung, einem Vergleichsportal, einem Verzeichnis, einem Forum, manchmal von einem Mitbewerber. Ihre eigene Website wiegt 2,9 %.

Das ändert die Art, einen Fehler zu korrigieren. Eine überholte Öffnungszeit, ein geänderter Preis, eine Zertifizierung, die jemand anderem zugeschrieben wird: Ihre Website zu aktualisieren wird nicht immer genügen. Man muss zur Seite zurückgehen, welche die falsche Information trägt.

Eine Agentur kann nicht garantieren, was ChatGPT morgen sagt. Sie schreibt die Antwort nicht. Garantieren kann sie hingegen eine Kontrolle, und das ist etwas ganz anderes.

Konkret heisst das dreierlei. Eine schriftliche Liste dessen, was bei Ihnen zutrifft: Öffnungszeiten, Preise, was Sie tun und was nicht, wer führt, welche Zertifizierungen. Eine regelmässige Prüfung dessen, was jeder Assistent dazu sagt. Und eine Meldung, sobald eine Abweichung auftaucht, mit der Korrektur an der Quelle.

Das ist Arbeit zu zweit. Diese Liste kann niemand an Ihrer Stelle erstellen.

Fragen Sie genau, was gemessen wird

«Die KI» zu verfolgen bedeutet nichts. Man muss Engines benennen, und sie ähneln einander nicht.

Swiss Atlas, April bis August 2026.

Neun Quellen statt sechs, das wirkt nebensächlich. Für eine kleine Marke ist es das nicht: Es gibt schlicht mehr Plätze zu besetzen. Umgekehrt antwortet ChatGPT jedes fünfte Mal ohne jede Quelle, was dort das Zählen von Links weniger aussagekräftig macht.

Die Wahl hängt zuerst von Ihren Kunden ab. Ein Industrieeinkäufer, eine Patientin und eine Privatperson nutzen nicht dieselben Werkzeuge. Die KI-Übersicht verdient besondere Aufmerksamkeit: Sie erscheint direkt in Google, ohne dass jemand mit einer KI sprechen wollte. Sie erreicht damit auch alle, die sonst keinen Assistenten verwenden.

Jede zusätzliche Engine erhöht das Messvolumen. Sie erhöht damit auch den Preis. Ein sehr breites Angebot zum kleinen Budget verbirgt oft einen Kompromiss: weniger Fragen oder seltenere Kontrollen. Das ist nicht zwingend ein Problem, aber man sollte es wissen.

Die Fragen zählen so viel wie die Engines

Alles hängt von den gestellten Fragen ab. Wenn sie nicht jenen Ihrer Kunden gleichen, sagt der Wert wenig aus. Eine Liste aus dem internen Vokabular des Unternehmens liefert immer schöne Resultate.

Diese Fragen entstehen mit Ihrem Verkauf, der die Einwände hört, und Ihrem Kundendienst, der die Anfragen erhält.

Ein Punkt geht oft vergessen: die Fragen zu Preis und Kauf.

Swiss Atlas, April bis August 2026.

Diese Tabelle liest sich in beide Richtungen. Bei Preisfragen antwortet die KI selten, und Ihre klassische Suchmaschinenoptimierung behält dort die Oberhand. Aber jede vierte Kaufsuche erzeugt trotzdem eine KI-Antwort. Es ist jene, die unmittelbar vor dem Entscheid kommt.

Eine Liste ohne Preisfragen misst also Ihre Bekanntheit, nicht Ihr Geschäft.

Steht die Liste, genügen drei Kennzahlen: der Anteil der Antworten, in denen Ihre Marke erscheint, Ihr Anteil an Nennungen gegenüber den verfolgten Mitbewerbern, und die Stelle, an der Sie genannt werden. Verlangen Sie diese pro Frage. Ein einziger Durchschnitt verdeckt genau jene Frage, bei der Sie verlieren.

GEO ersetzt Ihre Website nicht

«Suchmaschinenoptimierung ist vorbei, jetzt kommt GEO.» Das Argument kehrt in Offerten häufig wieder. Die Zahlen erzählen eher das Gegenteil.

In unserem Korpus werden 61,5 % der von der KI-Übersicht zitierten Seiten auch von mindestens einer anderen Engine zitiert. Die Arbeit wird also nicht pro Engine wiederholt. Eine Seite, die zitierfähig wird, ist es ungefähr überall. Google beschreibt seine KI-Übersicht denn auch als Schicht über dem bestehenden Index, in seiner Dokumentation zu den KI-Funktionen der Suche.

Dazu kommen die erwähnten 23,4 %. Bei Kaufsuchen verweist Google meistens auf die klassischen Links. Der Teil der Customer Journey, der dem Verkauf am nächsten liegt, bleibt also jener, den Sie schon bearbeiten.

Eine Agentur, die GEO und Suchmaschinenoptimierung gegeneinander stellt, wird erklären müssen, wie sie dorthin kommt.

Welche Seiten also? Wir haben geprüft, welche ihre Zitation mehrere Tage behalten.

Swiss Atlas, an mindestens 5 verschiedenen Tagen zitierte Seiten.

Die Produktseite liegt deutlich vorn. Man hört oft, GEO spiele sich im Blog ab: In unserem Korpus wird eine Seite, die eine Leistung mit ihren Bedingungen genau beschreibt, länger zitiert als ein Artikel. Die Startseite wiegt 6,0 %.

Zwei technische Details lohnen die Nachfrage. Von den Schweizer Seiten, die wir einzeln analysiert haben, verwenden 63 % strukturierte Daten und 41 % nennen eine Autorenschaft. Und von diesen 143 Seiten stammen 50 von Websites ohne besondere Autorität. Ein KMU ist also nicht zum Vornherein ausgeschlossen.

In der Schweiz sind die guten Quellen oft lokal

Über zwölf Wochen hat unser Observatorium 65 106 Zitate auf 313 Websites erfasst. Davon sind 216 schweizerisch, also sieben von zehn. Diese 216 Websites tragen aber nur 35,5 % der Zitate.

Das Schweizer Umfeld ist damit breit und verstreut. Es gibt nicht drei grosse Websites zu überzeugen, sondern Dutzende mittelgrosse. Unter den meistzitierten: fr.comparis.ch, moneyland.ch, blick.ch, 24heures.ch, bonus.ch, ge.ch. Der Rest der Zitate geht an einige grosse Plattformen, Reddit und YouTube voran.

Hinter jeder dieser Schweizer Websites stehen Journalistinnen und Teams. Kein Formular.

Einen Eintrag bei einem Schweizer Vergleichsportal korrigieren lassen, eine Erwähnung in einer Schweizer Zeitung erhalten, eine kantonale Website aktualisieren lassen: Das ist hier Medienarbeit. Man muss die Redaktionen kennen und wissen, wem man schreibt. Eine für ein anderes Land gedachte Methode produziert Ziellisten, die bei uns nichts wiegen.

Die Sprache kommt dazu. Wir haben dieselbe Frage zur Krankenversicherung am selben Tag auf google.ch in drei Sprachen gestellt.

Eine einzige Frage, illustrativ. Keine repräsentative Messung.

Keine gemeinsame Quelle auf dem ersten Platz. Eine auf Deutsch gut zitierte Marke kann bei derselben Frage auf Italienisch fehlen, und eine einsprachige Messung würde das nie zeigen.

Die Frage lautet also nicht, ob die Agentur schweizerisch ist: «Nennen Sie mir die zehn Websites, welche die KI in meiner Branche und meiner Sprachregion am häufigsten zitiert. Welche davon haben Sie schon bearbeitet?»

Eine Zitation an einem Tag ist kein Resultat

Von allen Seiten, welche die KI-Übersicht in unserem Korpus zitiert, werden 59,3 % nur an einem einzigen Tag zitiert. Jene, die zehn Tage oder länger halten, machen 1,6 % aus.

Ein Tag genügt nicht.

Ein Screenshot, der Ihre Marke in einer KI-Antwort zeigt, ist ein Signal. Noch kein Resultat. Umgekehrt gilt dasselbe: Ihre Abwesenheit an einem bestimmten Tag beweist ebenfalls wenig.

Das betrifft beide Seiten des Tisches. Auf Agenturseite eine einzelne Zitation zu zeigen und sie ein Resultat zu nennen. Auf Kundenseite den eigenen Namen einmal in ChatGPT einzugeben und daraus zu schliessen.

Belastbar wird es erst, wenn dieselben Fragen mehrere Wochen lang denselben Engines gestellt werden. Auch deshalb zählt der Verlauf: Er macht die Zahlen über die Zeit vergleichbar. Ohne ihn zu wechseln kostet mehrere Monate Rückblick.

Die sechs Fragen

So zu stellen, in der Sitzung.

1. «Wer prüft, ob das, was die KI über uns sagt, stimmt, und wie oft?» Eine brauchbare Antwort nennt eine Liste von Angaben und eine Frequenz.
2. «Welche Engines messen Sie, und warum diese?» Die Wahl begründet sich mit Ihren Kunden. «Alle» ist keine Wahl.
3. «Wer schreibt die verfolgten Fragen, und sind Preisfragen dabei?» Ohne Preisfragen misst die Erhebung die Bekanntheit.
4. «Messen Sie auch auf Französisch, und sind die Resultate getrennt?» Ein Schweizer Durchschnitt vermischt zwei Märkte mit verschiedenen Quellen.
5. «Welche Websites werden Sie kontaktieren? Nennen Sie mir drei.» 97,1 % dessen, was über ein Unternehmen gesagt wird, kommt von anderswo als von seiner Website.
6. «Wenn ich in einem Jahr aufhöre, nehme ich den Verlauf mit?» Der Verlauf macht die Zahlen über die Zeit vergleichbar.

Stellen Sie sie. Wer mit Zahlen antwortet, ist nicht zwingend die beste Agentur, aber Sie wissen wenigstens, was Sie kaufen.

Drei Sätze, die eine Nachfrage verdienen

Ohne jemanden zu meinen: Das Vokabular der Branche ist noch unscharf, und diese drei Formeln kehren häufig wieder.

«Wir garantieren einen Platz in den Antworten.» Es gibt weder einen kaufbaren Platz noch ein Anmeldeverfahren. Die Auswahl ist zudem stark gestreut: Unsere 10 759 Zitate verteilen sich auf 2 002 verschiedene Websites, und die ersten zehn vereinen davon nur 14,1 %. Kein Mechanismus trägt eine Platzierungsgarantie.

«Klassische Suchmaschinenoptimierung ist vorbei.» Die erwähnten 23,4 % sagen das Gegenteil. Google stellt seine KI-Übersicht in der Ankündigung im Übrigen als Einstiegspunkt zu den Websites dar, nicht als deren Ersatz.

«Resultate in wenigen Wochen.» Möglich, aber zu diesem Zeitpunkt nicht überprüfbar, da 59,3 % der Zitate keinen Tag überdauern. Kurzfristig messbar ist der Ausgangspunkt.

Was die Leistung ausserhalb von Google abdeckt

Ein letzter Punkt zum Präzisieren: der Umfang. Die Arbeit spielt sich nicht nur auf Google und den Assistenten ab. Video und soziale Netzwerke zählen ebenfalls, und Reddit ist die meistzitierte Website unseres Observatoriums, über alle Branchen hinweg, vor YouTube.

Das sind Räume, die Sie nicht kontrollieren und in denen Ihr Unternehmen dennoch beschrieben wird. Eine Offerte, die nur eine dieser Oberflächen abdeckt, sollte das klar sagen.

Methode und Grenzen(4)

1. Korpus. Swiss Atlas, Observatorium von Repliq über zehn Branchen des französischsprachigen Schweizer Marktes. Fragen täglich auf Französisch gestellt, vom 20. April bis 12. August 2026. Das Observatorium der Westschweizer Quellen umfasst zwölf Wochen, Ausgabe August 2026, 65 106 Zitate auf 313 Websites.
2. Stabilität. Eine Seite gilt an einem Tag als zitiert, wenn sie an diesem Tag in mindestens einer Antwort erscheint. Die Gruppierungen betreffen verschiedene, nicht aufeinanderfolgende Tage.
3. Formate. Die Zahlen zu Auszeichnung und Autorenschaft stammen aus 143 zitierten Seiten, einzeln analysiert. 80 weitere Seiten waren nicht crawlbar, was offene Websites begünstigt.
4. Was diese Zahlen nicht sagen. Sie beschreiben die Westschweiz und lassen sich nicht unverändert übertragen. Der dreisprachige Vergleich betrifft eine einzige Frage. Die Verteilung der Schweizer Websites bezieht sich auf die 313 verfolgten Websites.

Die zitierten Quellen der Westschweiz ansehen→