KI-Antworten, gemessen in der SchweizÜber 200’000 KI-Antworten analysiert

Wenn Ihre Kunden die KI um Rat fragen: Wird Ihr Unternehmen genannt?

Um ein Produkt zu wählen, Unternehmen zu vergleichen oder eine Information zu finden, stellen Ihre Kunden ihre Fragen an Google, ChatGPT und die anderen KI-Assistenten. Die Antworten heben einige Namen, Argumente und Quellen hervor. Repliq zeigt Ihnen, was über Sie gesagt wird, wer an Ihrer Stelle empfohlen wird und was Sie verbessern können.

ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexityGrokClaude

KI-Assistenten erstellen ihre eigene Rangliste

Ein Unternehmen kann bekannt und in Suchmaschinen gut platziert sein und trotzdem selten genannt werden, wenn ein Kunde eine KI um Rat fragt. Umgekehrt kann ein weniger bekanntes Unternehmen regelmässig erscheinen. Diese Verschiebung hängt von der Frage, der Sprache, dem Assistenten und den online verfügbaren Informationen ab.

In unserer Studie zum Schweizer Automobilmarkt waren die am häufigsten immatrikulierten Marken nicht systematisch die am häufigsten empfohlenen. Die Rangfolge änderte sich auch je nach Sprache und geäussertem Bedürfnis.

Unsere Studien zu KI-Antworten in der Schweiz entdecken

Was Sie mit Repliq erfahren

Wir stellen den Assistenten regelmässig die Fragen, die sich Ihre Kunden stellen, und analysieren dann ihre Antworten. Sie sehen nicht nur einen Score: Sie sehen die empfohlenen Unternehmen, die verwendeten Argumente und die Seiten, die als Quellen dienen.

  • Werden Sie bei den Bedürfnissen genannt, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen abdecken?

  • Welche Konkurrenten erscheinen, und bei welchen Fragen?

  • Welche Quellen tauchen in Ihrer Branche am häufigsten auf?

  • Sind die Informationen über Ihre Organisation korrekt und aktuell?

Ihre Website zählt. Was andere über Sie veröffentlichen, ebenfalls.

Um eine Antwort vorzubereiten, kann sich ein Assistent auf Ihre Website stützen, aber auch auf Medien, Vergleichsportale, Verzeichnisse, Bewertungen, Videos oder Partnerseiten. Repliq ermittelt die tatsächlich zitierten Quellen, damit Ihre Teams wissen, worauf sie ihre Arbeit konzentrieren sollen.

ChatGPT
Gemini
Google AI Mode
Perplexity
Grok
Claude
FRLogiciel comptable pour une PME ?DEHotel mit Spa in Zermatt?ITBanca per una PMI in Ticino?
Rq
Repliq

Position und Share of Voice

3Sie18 %
1Konkurrent A31 %
2Konkurrent B24 %
Share of Voice↑ #3 · Platz gewonnen

Zuverlässigkeit der Antworten

Hauptsitz in ZürichHauptsitz in Genf✕ Falsch

Stammt aus einem Firmenverzeichnis

Eine einfache Methode: messen, verstehen, handeln

01 · Messen

Die Antworten auf die Fragen messen, die für Ihre Tätigkeit wichtig sind.

In den Sprachen und Märkten, die zählen.

Welche Buchhaltungslösung für ein KMU?

ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity

Die meistgenannten Lösungen:

  1. 1.Bexio← Sie, in 67 % der Antworten
  2. 2.KLARA
  3. 3.Abacus
  4. 4.Winbiz

02 · Verstehen

Verstehen, warum bestimmte Akteure immer wieder genannt werden.

Welche Quellen zitiert werden, und wo Informationen fehlen oder Probleme bereiten.

ChatGPT antwortet

Orvana wurde 2014 in ZürichGenf gegründet. Die Abos beginnen bei CHF 49CHF 29 pro Monat.

Der Fehler stammt aus einem Firmenverzeichnis, das noch die alte Adresse zeigt.

03 · Handeln

Handeln, dann die Entwicklung der Antworten verfolgen.

Eine Seite klarer fassen, einen nützlichen Inhalt veröffentlichen, einen Eintrag aktualisieren oder Ihre Präsenz bei relevanten Quellen ausbauen.

  • Im Vergleichsportal erscheinen, das die KI am häufigsten zitiert
  • Eine Seite veröffentlichen: «Was kostet Orvana?»
  • Die Adresse im Online-Verzeichnis korrigieren
34 %Sichtbarkeit, beim nächsten Scan51 %

Unterschiedliche Antworten je nach Ihrer Organisation

Dieselbe Technologie beantwortet unterschiedliche Anliegen. Eine Geschäftsleitung will ihre Position gegenüber der Konkurrenz verstehen. Eine Institution muss sicherstellen, dass das Publikum die richtige Information erhält. Eine Agentur will diese Beobachtungen in Leistungen und Ergebnisse für ihre Kunden verwandeln.

Der Bericht für Ihre Geschäftsleitung

12%Share of Voice27%
GEO Insights

Ressourcen & Leitfäden

Leitfäden

Wie zitieren ChatGPT und KI ein Unternehmen?

ChatGPT und die anderen KI-Assistenten sprechen auf zwei Arten über ein Unternehmen. Entweder mit dem, was das Modell im Training gelernt hat, seinen Trainingsdaten. Oder mit dem, was es im Moment der Antwort im Web sucht, dem sogenannten Grounding. Bei den Schweizer Fragen, die Repliq verfolgt, nennt weniger als eine von zehn Antworten gar keine Quelle: Die Websuche entscheidet fast alles. Vor der Antwort verwandelt ChatGPT die Frage in mehrere Suchen, die Fan-out-Queries, und sucht nach dem Bundesgesetz, dem Kanton, der Westschweizer Konsumentenorganisation FRC oder der offiziellen Website der Marke. Nennt die Frage die Schweiz, werden die Quellen schweizerisch. Nennt sie sie nicht, stösst der Assistent zuerst auf ausländische Websites: auf Französisch auf französische, auf Deutsch auf deutsche. Eine Seite, die die Schweiz, die Franken und das Jahr klar nennt, hat deshalb einen Vorsprung.

16 min
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Analysen

KI-Suche in der Westschweiz: was sich diesen Sommer änderte

Seit April stellt Repliq Research den vier KI-Assistenten, die wir in der Westschweiz beobachten, dieselben Fragen. Diesen Sommer sind die Abstände deutlich grösser geworden: Google antwortet auf lokale Suchen immer öfter mit Unternehmenseinträgen und nennt rund ein Viertel weniger Firmen als im Frühling, ChatGPT zeigt dreimal weniger Quellen als Mitte August, obwohl seine Antworten um 22 % länger wurden, und Reddit ist aus seinen Zitaten fast verschwunden. Die beiden anderen Assistenten blieben in derselben Zeit viel stabiler. Am interessantesten ist vielleicht, was sich nicht verändert hat: Rund jedes zweite Zitat führt auf eine Website, die dem betroffenen Unternehmen nicht gehört, und bei einer so umkämpften Frage wie «welches ist die beste Schweizer Bank?» ist die meistzitierte Seite unseres Korpus die eines persönlichen Blogs.

18 min
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Leitfäden

Wenn die KI Ihr Unternehmen falsch darstellt, liegt es selten an Ihrer Website

Die Investition der letzten Jahre galt der Website: die richtigen Angaben, eine Navigation, die zur richtigen Seite führt. Die KI verdichtet all das heute zu einer Antwort von wenigen Zeilen und stützt sich dabei zu 90 % auf fremde Seiten, von Vergleichsportalen über Verzeichnisse bis zu Presse und Foren. Jede 14. Antwort enthält mindestens eine falsche Angabe, und jede begleitete Organisation hat mindestens eine im Umlauf. Die Funktion Zuverlässigkeit von Repliq vergleicht jede gemessene Antwort mit Ihren offiziellen Angaben und führt zur Seite zurück, die den Fehler speist.

7 min
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Mit einer Diagnose beginnen, mit einem Monitoring weitermachen

Laufende Plattform

Repliq Monitoring

Für Teams, die Entwicklungen verfolgen und die Wirkung ihrer Massnahmen messen wollen, bietet Repliq ein regelmässiges Monitoring.

  • Ihre Marke und Ihre Konkurrenz
  • Die Fragen, bei denen Sie genannt werden wollen
  • Erste Messung, dann jeden Tag
Kostenlos testen

Setup 15 Min. · sofortige Messungen · unverbindlich

Einmalige Diagnose

KI-Sichtbarkeits-Audit

Das einmalige Audit beruht auf sieben Tagen Messung, einer Analyse der Antworten und einem Bericht, der mit den prioritären Massnahmen vorgestellt wird.

  1. Tag 1

    Unser Team richtet Ihr Konto ein

  2. 7 Tage

    Messung und Vergleich mit der Konkurrenz

  3. Danach

    Bericht, Empfehlungen und 30-minütiger Videocall

Audit anfragen

Ab CHF 2’000 · Angebot nach dem Anruf gesendet

Verfolgen, was die KI in der Schweiz antwortet

Neue Studien, Branchenanalysen und gemessene Fälle, bei jeder Veröffentlichung. Repliq verfolgt ChatGPT, Gemini, Google AI Mode, Perplexity und Grok.

Keine Verkaufsmails. Abmeldung mit einem Klick.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was ist Repliq und wozu dient diese Plattform?

Repliq ist eine Schweizer Plattform mit Sitz in Genf, die misst, was KI-Engines und KI-Assistenten über Unternehmen und Organisationen antworten: ob sie genannt werden, an welcher Stelle, ob die Information stimmt und auf welchen Quellen sie beruht.

Das Monitoring umfasst ChatGPT, Google AI Mode, Gemini, Perplexity und Grok. Man spricht auch von GEO, für Generative Engine Optimization: dafür sorgen, dass das, was online über Sie gesagt wird, richtig und kohärent ist und von den Engines verstanden wird.

Reicht Google-SEO, um in den Antworten der KI zu erscheinen?

Es bleibt eine nützliche Grundlage. Für ihre Antworten stützen sich die Engines zudem stark auf andere Websites als Ihre: Vergleichsportale, Artikel, Verzeichnisse, Foren. Repliq zeigt, welche davon in Ihrer Branche zählen.

Wie können wir auf Websites einwirken, die uns nicht gehören?

Das hängt von der Quelle ab. Ein Medium ist Sache der Medienarbeit. Ein Vergleichsportal oder ein Verzeichnis wird ergänzt, indem man den Betreiber kontaktiert. Ein Firmeneintrag wird direkt aktualisiert. Ist die Quelle die Website eines Konkurrenten, weist der Bericht darauf hin, und der Aufwand richtet sich auf die anderen Seiten.

Ist Repliq für ein KMU oder ein lokales Geschäft in der Schweiz nützlich?

Ja. Die Engines nennen auch lokale Unternehmen, und für ein KMU zählen oft die praktischen Informationen am meisten: Öffnungszeiten, Adressen, Leistungen. Repliq prüft, was darüber gesagt wird, und zeigt, wo korrigiert werden muss.

Warum ist es wichtig zu verfolgen, was KI-Engines über mein Unternehmen sagen?

Ihre Kunden stellen ihre Fragen immer häufiger direkt KI-Assistenten, bevor sie entscheiden. Die Antwort, die sie lesen, nennt einige Namen und fasst zusammen, was man wissen muss. Zu wissen, was sie über Sie sagt und ob es stimmt, wird zu einer Steuerungsinformation.

Was ist der Unterschied zwischen klassischem SEO und KI-Sichtbarkeit (GEO)?

SEO arbeitet mit den Google-Ergebnissen (klickbare Links), während Repliq Ihre Präsenz in KI-generierten Antworten (GEO) analysiert: ohne Klick, ohne Link und nach anderen Auswahlkriterien (Bekanntheit, Struktur, semantische Kohärenz).

Welche KI-Engines verfolgt Repliq?

Wir befragen und analysieren täglich die Antworten von ChatGPT, Google AI Mode, Google AI Overview, Gemini, Perplexity AI und Grok und integrieren schrittweise weitere einflussreiche Modelle auf dem Schweizer und internationalen Markt (Claude, Meta AI...).

Wie wird die Sichtbarkeit eines Unternehmens in KI-Engines gemessen?

Sie definieren Ihre Prompts direkt auf der Plattform (die auch Vorschläge anbietet), oder wir erarbeiten sie gemeinsam mit Ihnen während eines ersten Audits. Jeder Prompt wird kategorisiert (Thema, Produkt, Persona, Standort) für ein detailliertes Tracking. Auf diesen Prompts erkennen wir täglich:

  • die Präsenz Ihres Unternehmens
  • seine Position in der Antwort
  • die Stimmung (positiv, neutral, negativ)
  • die von der KI zitierten Quellen
  • die neben Ihnen erwähnten Wettbewerber

Welche Kennzahlen (KPIs) liefert Repliq?

Repliq liefert vier zentrale KPIs, vergleichbar von Monat zu Monat und von Engine zu Engine:

  • Sichtbarkeitsrate: Prozentsatz der KI-Antworten, in denen Ihr Unternehmen erscheint
  • Share of Voice: Anteil der Erwähnungen Ihres Unternehmens gegenüber den verfolgten Wettbewerbern
  • Sentiment: Ton im Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen (positiv, neutral, negativ)
  • Position: Reihenfolge der Erwähnung Ihres Unternehmens in der Antwort

Lässt sich das Monitoring an die Bedürfnisse des eigenen Unternehmens anpassen?

Ja. Sie können Ansichten nach Produktkategorie, Persona, Standort, Sprache, Kaufabsicht oder Branche erstellen. Jedes Unternehmen erhält ein massgeschneidertes Monitoring.

Welche Arten von Unternehmen oder Organisationen können Repliq nutzen?

Unternehmen jeder Grösse, in der Schweiz und international, öffentliche Institutionen (Gemeinden, Kantone, Spitäler, Hochschulen) sowie SEO-, Web- und Kommunikationsagenturen. Partneragenturen übergeben ihren Kunden PDF-Berichte mit ihrem eigenen Namen und Logo.

Wie oft werden die Daten aktualisiert?

KI-Antworten werden täglich analysiert, um mit der schnellen Entwicklung der Modelle, Erwähnungen und Quellen Schritt zu halten.

Kann ich mit Repliq meine Wettbewerber verfolgen?

Ja. Sie können Ihre KI-Sichtbarkeit mit der Ihrer Wettbewerber vergleichen, ihre Positionierung verfolgen und Unterschiede in Ton, Zitierhäufigkeit und assoziierten Quellen analysieren.

Welche konkreten Vorteile bietet das Tracking der KI-Sichtbarkeit mit Repliq?

  • Themen identifizieren, in denen Sie fehlen
  • Verstehen, wie KI-Engines Ihr Unternehmen wahrnehmen
  • Ihre Inhalte optimieren, um besser zitiert und empfohlen zu werden
  • Schwache Signale vor Ihren Wettbewerbern erkennen
  • Ihre Positionierung in einer Post-SEO-Umgebung stärken

Gibt es ein einmaliges KI-Sichtbarkeits-Audit, bevor man sich für die Plattform entscheidet?

Ja. Repliq bietet ein einmaliges KI-Sichtbarkeits-Audit für Schweizer Unternehmen, die eine erste Diagnose wünschen: 7 Tage tägliche Messung, menschliche Analyse, strategischer Bericht und Video-Präsentation. Ab CHF 2’000, geliefert in 11 Tagen.

Ist Repliq sicher?

Ja. Die Plattform erfüllt hohe Sicherheitsstandards: verschlüsselte Daten, Hosting in Europa, eingeschränkter Benutzerzugriff, Aktivitätsprotokolle. Keine sensiblen Daten werden an KI-Anbieter Dritter übertragen.

In welchen Sprachen funktioniert Repliq?

Repliq funktioniert nativ in vier Sprachen: Französisch, Englisch, Deutsch und Italienisch. Prompts, Messungen, analysierte Quellen und Plattform-Oberfläche sind alle an die Zielsprache angepasst, essenziell für Marken in der mehrsprachigen Schweiz oder über mehrere europäische Märkte hinweg.

Was kostet Repliq?

Plattform: Explorer CHF 150/Monat, Growth CHF 400/Monat, Scale ab CHF 1’200/Monat. Einmaliges Audit: ab CHF 2’000. Pläne und Details. Ein erstes Gespräch von 30 Minuten hilft, die passende Formel zu wählen.

Sehen wir uns an, was die Assistenten zu Ihrem Markt antworten

In 30 Minuten gehen wir einige Fragen durch, die für Ihre Tätigkeit relevant sind, und die ersten Unterschiede zwischen Assistenten, Konkurrenten und Quellen.