Was ist GEO? Definition und KPIs 2026

Fragen Sie ChatGPT, welches Treuhandbüro in Lausanne zu empfehlen ist oder welche Rechnungssoftware zu einem KMU passt. Die Antwort nennt drei oder vier Namen, zu jedem einen Satz, und manchmal die Websites, auf denen die Information stand. GEO ist die Arbeit, auf dieser Liste zu stehen und dort richtig beschrieben zu werden.

Der Begriff stammt aus einem Forschungsartikel vom November 2023, «GEO: Generative Engine Optimization» (Aggarwal et al.). 2026 bezeichnet er etwas Genaueres. Mehrere Assistenten antworten je auf ihre Weise, und ihre Antworten ändern sich mit der Sprache der Frage. Seit Ende Sommer erscheint rund um diese Antworten zudem Werbung.

GEO in einer Definition

GEO, kurz für Generative Engine Optimization, umfasst alles, was ein Unternehmen tut, um in den Antworten der KI-Assistenten genannt, zitiert und richtig beschrieben zu werden. In der Schweiz betrifft das vor allem ChatGPT, Google AI Mode, die KI-Übersicht von Google, Perplexity, Gemini, Claude und Grok.

Genannt und zitiert klingen ähnlich, messen aber nicht dasselbe. Eine Marke ist genannt, wenn ihr Name im Text der Antwort steht. Sie ist zitiert, wenn der Assistent auf eine ihrer Seiten als Quelle verweist. Beides fällt selten zusammen, und gerade das ist aufschlussreich.

Eine Suche vom 6. Oktober 2026 auf google.ch zeigt den Unterschied: «Umzug Zürich Kosten». Die KI-Übersicht nennt kein einziges Umzugsunternehmen beim Namen. Sie verlinkt Comparis im Text und führt Welti-Furrer, Günstiger Umzug und Blitztransport als Quellen auf. Diese Firmen werden zitiert, aber nicht genannt.

Screenshot Google, Oktober 2026.

Eine Marke, die zitiert, aber nicht genannt wird, hat nützliche Seiten. Ihr fehlt aber noch die Bekanntheit, damit der Assistent sie empfiehlt. Eine Marke, die genannt, aber nicht zitiert wird, ist bekannt. Ihre Seiten gelten jedoch nicht als verlässlich genug, um als Quelle zu dienen. Die Arbeit ist in beiden Fällen eine andere.

Die vier KPIs des GEO

GEO misst man an einer festen Liste von Fragen: jenen, die Ihre Kundschaft wirklich stellt, regelmässig an dieselben Assistenten gerichtet. Vier Kennzahlen genügen, um den eigenen Stand zu kennen.

Das Sentiment wird nur über die Antworten berechnet, welche die Marke nennen: Eine Antwort, die nicht von Ihnen spricht, hat keine Meinung über Sie. Der Share of Voice wiederum hängt von den Mitbewerbern ab, die Sie verfolgen. Vergleichbar ist er deshalb nur bei gleicher Liste von Mitbewerbern.

Bei den Quellen gibt die Abdeckung den Anteil der Antworten an, in denen eine Website als Quelle erscheint. Die Zitationsrate gibt die durchschnittliche Zahl der Zitate pro Antwort an. Beide zeigen, welche Websites die Antworten Ihrer Branche speisen, und damit, wo Präsenz nötig ist.

Ein gutes Google-Ranking genügt nicht

Gute Suchmaschinenoptimierung hilft, weil die Assistenten das Web lesen. Sie garantiert aber nicht, dass man übernommen wird. Bei den Fragen, die unser Observatorium in der Westschweiz verfolgt, zeigt Google in 76.7 % der Suchen eine KI-Übersicht an. Diese Zusammenfassung steht vor den klassischen Links. Der erste Platz in den Links sagt nichts mehr über die Präsenz in diesem Block.

Vor allem stützt sich die KI-Übersicht selten auf die Website der Marke selbst. In unserem Korpus verweisen 97.0 % ihrer Zitate auf eine Drittseite: eine Zeitung, ein Vergleichsportal, ein Verzeichnis, einen Verband. Was die KI über Ihr Unternehmen sagt, wurde also fast immer anderswo geschrieben. Ihre Website zählt, aber sie genügt nicht.

Deshalb ergänzen sich GEO und SEO. SEO bearbeitet Ihre Seiten. GEO betrachtet alles, was über Sie gesagt wird, auf Ihrer Website und anderswo, und wie die Assistenten es übernehmen. Der ausführliche Vergleich steht in SEO oder GEO.

Was sich 2026 verändert hat

Es gibt mehr Engines. 2024 sprach man vor allem von ChatGPT. 2026 kann dieselbe Frage unterschiedliche Antworten erhalten: bei ChatGPT, im AI Mode, in der KI-Übersicht und bei Perplexity. Eine Marke kann von der einen Engine empfohlen und von der anderen übergangen werden. Deshalb muss man Engine für Engine messen.

Die Sprache verändert die Antwort. Für ein Schweizer Unternehmen ist das der am meisten unterschätzte Punkt. In unserer Studie zur Automobilbranche erscheint Skoda in 46 % der Antworten auf Deutsch und in 30 % der Antworten auf Französisch, bei derselben übersetzten Frage. Eine Präsenz in der Deutschschweiz sagt nichts über die Westschweiz.

Die Ursache liegt bei den Quellen. Wird die Frage auf Deutsch gestellt, bedienen 56 % der zitierten Websites in erster Linie den deutschen Markt; auf Französisch bedienen 51 % den französischen, auf Italienisch 55 % den italienischen. Auf die Schweiz ausgerichtete Websites bleiben in allen drei Sprachen zwischen 13 und 16 %. Wer in Zürich fragt, erhält also einen Rat, der vor allem auf deutschen Websites beruht.

Die Antworten bewegen sich schnell. Von den Seiten, welche die KI-Übersicht in unserem Korpus zitiert hat, wurden 59.6 % nur an einem einzigen Tag zitiert. Ein Screenshot vom Montag beschreibt den Montag. Erst eine wiederholte Messung mit denselben Fragen zeigt einen Trend.

Die Werbung kommt. Seit Ende August zeigt ChatGPT in der Schweiz Anzeigen unter seinen Antworten. Google platziert bereits Anzeigen in seinen KI-Übersichten, in zwölf Ländern und nur auf Englisch. Im Text der Antwort selbst lassen sich keine Anzeigen kaufen: Dort bleibt die Präsenz eine Frage der Zitate. Die Einzelheiten stehen in Werbung in KI-Antworten: ChatGPT ist in der Schweiz offen, Google nicht (auf Französisch).

Wo man beginnt

Die eigenen Fragen auflisten. Rund zwanzig Fragen, die Ihre Kundschaft wirklich stellt, so formuliert, wie sie sie schreiben würde, in den Sprachen Ihrer Märkte. Allgemeine Fragen zu Ihrem Metier, ohne den Namen Ihrer Marke: Dort fällt die Empfehlung.

Sie den Assistenten stellen. Notieren Sie, wer genannt wird, in welcher Reihenfolge, mit welchen Worten, und welche Websites zitiert werden. Wiederholen Sie das einen Monat lang jede Woche, bevor Sie Schlüsse ziehen.

Korrigieren, was falsch ist. Ein veralteter Preis, eine alte Adresse, eine Dienstleistung, die Sie nicht mehr anbieten: Der Fehler stammt oft von einer Drittseite. Diese Quelle gilt es zu finden und korrigieren zu lassen. Die eigene Website zu aktualisieren reicht dafür allein nicht.

Seiten veröffentlichen, die eine Frage beantworten. Eine Seite pro Frage, mit überprüfbaren Fakten, Preisen in Franken und echten Ortsnamen. Die Assistenten übernehmen eine präzise Antwort lieber als eine allgemeine Präsentation. Was eine Seite zur zitierten Quelle macht, steht in In der KI-Übersicht erscheinen.

Dort präsent sein, wo die Assistenten lesen. Vergleichsportale, Medien, Verzeichnisse, Branchenverbände: Diese Websites zitieren die Assistenten in Ihrer Branche. Wer sie beobachtet, weiss, wo sich der Aufwand lohnt. Für die Westschweiz zeigt eine monatliche Erhebung der Websites, die ChatGPT, Google AI Mode und Perplexity tatsächlich zitieren, welche davon in jeder Branche Gewicht haben.

Wenn Sie diese Arbeit einem Dienstleister übertragen, helfen sechs Fragen vor der Unterschrift, die Offerten zu vergleichen.

Repliq misst täglich, was die Assistenten auf Schweizer Fragen antworten, auf Französisch, Deutsch und Italienisch. Jeden Monat veröffentlicht das Observatorium die Quellen, welche die Assistenten in der Westschweiz zitieren.

Die Quellen ansehen, welche die Assistenten in der Westschweiz zitieren→