Die Richtigkeit der wesentlichen Informationen
Zugang, Tarife, Bedingungen, Öffnungszeiten und Formalitäten.
Ergebnisse nach Plattform
PlattformPräsenzPosition
ChatGPT#1
Google AI Mode#2
Gemini#2
Perplexity#3KI-Assistenten informieren Ihre Zielgruppen bereits. Sind die Antworten richtig?
Öffnungszeiten, Formalitäten, Zugangsbedingungen, Kontakte, Leistungen: Ihre Zielgruppen können diese Informationen direkt bei Google, ChatGPT oder anderen Assistenten erhalten. Eine falsche Antwort kann Verwirrung stiften, ohne dass sie Ihnen je gemeldet wird. Repliq prüft die Antworten auf die wichtigen Fragen und hilft Ihnen, die zu korrigierenden Informationen zu erkennen.
ChatGPT·DeutschWann öffnet das Zivilstandsamt in Valdorée?
KI-Antwort
Ihre Organisation
Das Zivilstandsamt der Gemeinde Valdorée befindet sich im Gemeindehaus. Es öffnet von Montag bis Freitag um 8 Uhr, donnerstagabends auch nach Vereinbarung.
Eine Geburtsurkunde kann auch online bestellt werden.
Genannte Organisationen
Gemeinde ValdoréeSIE100%
Zitierte Quellen (1 Website)
Offizielle Website der Gemeinde2 Seiten
Eine korrekte Information auf Ihrer Website kann verzerrt wiedergegeben werden
Ein Assistent kann Elemente aus einer offiziellen Website, einer alten Seite, einem Verzeichnis oder von einem Partner zusammenführen. Er kann auch Regeln vermischen, die für unterschiedliche Dienststellen oder Gemeinwesen gelten. Das Publikum hingegen sieht eine ausformulierte und oft überzeugende Antwort.
Was wir prüfen
Wir legen mit Ihrem Team eine Reihe häufiger Fragen fest, ausgehend von dem, was Ihre Zielgruppen am Schalter, am Telefon und per E-Mail fragen. Die Antworten werden mit Referenzinformationen verglichen, die Ihre Organisation bestätigt hat.
ChatGPT#1Google AI Mode#2Gemini#2Perplexity#3Die Unterschiede zwischen Assistenten und Sprachen
Dieselbe Frage, gestellt auf jedem Assistenten und in jeder gewählten Sprache.
FrageSichtbarkeitTonalität
DEÖffnungszeiten der Gemeinde Valdorée?56%Positiv
FRHoraires du guichet de Valdorée ?44%Positiv
ITOrari dello sportello di Valdorée?38%Neutral
ENValdorée town hall opening hours?50%Positiv
Die in den Antworten zitierten Seiten
Und die Quellen, die einen Fehler erklären können.
Zitierte QuellenZitierungen
›▶youtube.com231
Orvana oder Konkurrent A: der grosse Vergleich25 Zitierungen
Orvana im Test 2026, nach sechs Monaten13 Zitierungen
Die 5 besten Lösungen für ein KMU10 Zitierungen
›ccomparis.ch194
›rreddit.com161
›2424heures.ch118
Ob Fehler wieder auftauchen oder verschwinden, wird über die Messungen hinweg verfolgt.
Die richtige Stelle für die Korrektur finden
Manchmal genügt es, eine Information auf Ihrer Website zu präzisieren. Manchmal sorgt ein Verzeichniseintrag, eine Partnerseite oder ein altes Dokument für Verwirrung.
Dieselbe Frage, in drei Sprachen
À quelle heure ouvre le guichet de l’état civil de Valdorée ?
ChatGPT antwortet
Le guichet de l’état civil de la Commune de Valdorée se trouve à la Maison de commune. Il ouvre à 8 h 30à 8 h, du lundi au vendredi.
Ein Hinweis: ein Verzeichnis, das noch die alten Öffnungszeiten zeigt.
Fiktives Beispiel
Repliq dokumentiert die Antwort und die zitierten Quellen, damit Ihre Teams die Prüfungen priorisieren können. Wir unterscheiden die beobachteten Quellen von einer ursächlichen Zuordnung, die sich nicht immer nachweisen lässt.
Was Repliq beobachtet hat
Öffentliche Institutionen werden öfter falsch beschrieben
Öffentliche Institutionen weisen drei- bis sechsmal mehr fehlerhafte Antworten auf, weil sich ihre Informationen auf Gemeinde, Kanton und Partnerinstitution verteilen und Assistenten diese Ebenen vermischen.
Ein konkretes Audit, ohne Ihre Werkzeuge umzustellen
Erstes Gespräch
Die Fragen und Sprachen wählen
Bestätigung
Die Referenzinformationen
7 Tage
Prüfung auf den gewählten Assistenten
Der Bericht
Richtige Antworten, festgestellte Fehler, zu prüfende Quellen und vorgeschlagene Korrekturen, Ihren Teams in einem Gespräch vorgestellt
11 Tage, ab CHF 2’000
Nach der Korrektur prüfen, was sich verändert hat
Eine aktualisierte Seite garantiert nicht, dass ein Assistent seine Antwort sofort ändert. Das Monitoring zeigt, ob die korrigierte Information übernommen wird und ob neue Abweichungen auftreten.
Häufige Fragen
Wie erfahren wir, was ChatGPT über unsere Institution sagt?
Repliq stellt KI-Assistenten die Fragen Ihrer Zielgruppen: Öffnungszeiten, Adressen, Kontakte, Leistungen, Zugangsbedingungen. Das Audit erfasst, was ChatGPT, Google AI Mode und Google AI Overview antworten, und je nach Umfang auch Gemini, Perplexity und weitere Engines. Unser Team richtet das Monitoring ein und präsentiert Ihnen die Ergebnisse.
Was tun, wenn eine KI falsche Informationen über unsere Organisation gibt?
Die Korrektur erfolgt an der Quelle: auf Ihren eigenen Seiten und auf den Seiten Dritter, die der Assistent übernimmt. Das Audit und das Modul Zuverlässigkeit, in Beta, melden falsche Antworten und nennen die Seite, die den Fehler speist, sofern sie erkennbar ist. Bei 22 Schweizer Marken und Institutionen, die Repliq verfolgt, enthält jede 14. Antwort mindestens eine falsche Angabe.
Antwortet ChatGPT auf Deutsch und auf Französisch gleich über unsere Institution?
Die Antworten können von Sprache zu Sprache variieren, auch bei einfachen Angaben wie Öffnungszeiten. Repliq stellt dieselbe Frage auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, je nach gewählten Sprachen, und vergleicht die Antworten.
Wie erfahren wir, welche Quellen ChatGPT über unsere Institution nutzt?
Repliq erfasst die zitierten Quellen jeder Antwort: offizielle Website, Verzeichnisse, Presse, kantonale Websites oder Partner. Zwei Kennzahlen ordnen sie ein: die Abdeckung, der Anteil der Antworten, in denen eine Website erscheint, und die Zitierungsrate, die durchschnittliche Zahl der Zitierungen pro Antwort. So sehen Sie, welche Seiten die Aussagen der Assistenten speisen.
Was kostet ein Audit der KI-Sichtbarkeit in der Schweiz?
Das Audit von Repliq beginnt bei CHF 2’000 und dauert 11 Tage, vom ersten Gespräch bis zur Präsentation. Die Basis umfasst ChatGPT, Google AI Mode und Google AI Overview, eine Sprache und einen Markt, mit 7 Tagen Messung, einem Bericht und einem Videocall von 30 Minuten. Sprachen, Engines und Vergleichsinstitutionen kommen je nach Umfang hinzu, der beim ersten Gespräch festgelegt wird.
Gibt es ein Schweizer Tool, um die Sichtbarkeit einer Institution in KI zu messen?
Repliq ist eine Schweizer Plattform mit Sitz in Genf, die misst, was KI-Assistenten über Unternehmen und Institutionen sagen, auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Unser Team begleitet jede Institution, von der Einrichtung bis zur Auswertung der Ergebnisse.
Müssen wir die Website unserer Institution ändern, damit KI sie richtig beschreibt?
Manchmal. Ein Teil der Fehler stammt aus Verzeichnissen oder von Partnerseiten. Liegt es an Ihrer Website, geht es oft darum, eine Information klarer oder leichter auffindbar zu machen.
Werden unsere Daten an die KI-Assistenten übermittelt?
Repliq stellt öffentliche Fragen, wie es jeder Einwohner tun würde, und erfasst die Antworten. Ihre internen Daten bleiben bei Ihnen.
Wie können wir auf Websites einwirken, die nicht unserer Institution gehören?
Das hängt von der Quelle ab. Ein Verzeichnis oder die Website eines Partners wird korrigiert, indem man den Betreiber kontaktiert. Ein Standorteintrag wird direkt aktualisiert. Bei einem alten Artikel hilft manchmal eine aktuelle Information, die anderswo veröffentlicht wird. Der Bericht nennt für jeden festgestellten Fehler die Seite, auf der er steht, sofern sie erkennbar ist.
Sprechen wir über Ihre prioritären Informationen
In 30 Minuten schauen wir mit Ihnen einige Fragen an, die Ihre Zielgruppen stellen, und was die Assistenten heute darauf antworten.