Études de cas

Agences immobilières suisses : le classement IA 2026

9 min de lecture
En bref

Neho domine le classement avec 43% de visibilité IA, suivi par Engel & Völkers (39%) et Properti (38%). Sur 58 agences analysées dans les réponses de ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity et Google AI Mode, seules 5 sont visibles en français et en allemand.

Un prospect demande à ChatGPT : « Quelle agence immobilière recommandez-vous à Genève ? » L'IA cite trois noms. Aucun d'entre eux n'est le vôtre. Ce scénario se produit déjà des milliers de fois par jour.

C'est la question à laquelle répond le Swiss AI Visibility Index, une série d'études mesurant la visibilité des entreprises suisses dans les réponses des moteurs génératifs. Ce numéro analyse 58 agences immobilières de Genève et Zürich sur 5 plateformes IA. Les classements seront mis à jour régulièrement pour suivre les évolutions.

58
Agences détectées
420
Réponses IA analysées
5
Plateformes IA
5
Bilingues FR/DE

Méthodologie

Nous avons interrogé 5 plateformes IA avec 12 requêtes immobilières (6 en français pour Genève, 6 en allemand pour Zürich) sur 7 sessions de mesure en mars 2026.

Les requêtes couvrent 6 verticales : location, achat, vente, investissement, estimation et comparatif général. Ce sont les vrais cas d'usage d'un prospect.

Les 5 plateformes testées :

  • ChatGPT (OpenAI)
  • Gemini (Google)
  • Claude (Anthropic)
  • Google AI Mode (résultats génératifs Google Search)
  • Perplexity (moteur de recherche IA)

Pour chaque réponse, nous avons extrait les agences nommées et mesuré leur fréquence d'apparition, leur position dans la réponse et le sentiment associé.

Pourquoi 5 plateformes ?

Chaque IA a ses propres biais et ses propres sources d'information. ChatGPT ne recommande pas les mêmes agences que Perplexity ou Gemini. Croiser 5 plateformes donne une image fiable de la visibilité réelle, pas juste celle d'un seul modèle.

Le classement général

Voici les 20 agences les plus visibles dans les réponses IA, toutes plateformes et langues confondues. Le taux de visibilité représente le pourcentage de réponses dans lesquelles l'agence est nommée.

Taux de visibilité IA (% des réponses mentionnant l'agence)

Neho
43%
Engel & Völkers
39%
Properti
38%
Homegate
34%
ImmoScout24
34%
RealAdvisor
33%
Sotheby's Realty
28%
Naef Immobilier
26%
Comptoir Immo.
26%
Barnes Suisse
21%
Immobilier.ch
18%
Wüest Partner
17%
Moser Vernet
14%
Cardis Immobilier
14%
Nessell
14%
RE/MAX
13%
Tröndle & Partner
12%
Schlatter Immo.
12%
Comparis
11%
Livit
11%

Neho domine avec 43%. C'est la seule agence qui mène à la fois en français (44%) et en allemand (41%). Son modèle à forfait fixe et son approche digital-first semblent particulièrement bien captés par les IA.

RangAgenceGlobalFRDEBilingue
1Neho43%44%41%Oui
2Engel & Völkers39%8%71%Non
3Properti38%52%23%Oui
4Homegate34%22%46%Oui
5ImmoScout2434%27%41%Oui
6RealAdvisor33%33%33%Oui
7Sotheby's Realty28%46%10%Non
8Naef Immobilier26%51%1%Non
9Comptoir Immobilier26%52%0%Non
10Barnes Suisse21%41%1%Non
11Immobilier.ch18%30%7%Non
12Wüest Partner17%6%29%Non
13Moser Vernet & Cie14%29%0%Non
14Cardis Immobilier14%28%0%Non
15Nessell14%28%0%Non
16RE/MAX Schweiz13%3%22%Non
17Tröndle & Partner12%0%24%Non
18Schlatter Immobilien12%0%23%Non
19Comparis Immobilien11%10%12%Non
20Livit11%13%8%Non

La surprise Neho

Neho est citée par Perplexity dans 72% des réponses, Google AI Mode dans 58% et Gemini dans 56%. Mais quasiment jamais par Claude (0%). Son modèle à commission fixe semble particulièrement bien référencé par les IA qui s'appuient sur des sources web récentes.

Qui domine par verticale ?

Toutes les agences ne sont pas recommandées pour les mêmes besoins. Voici les leaders par cas d'usage, la donnée la plus actionnable de cette étude.

Location

La verticale la plus disputée. Les portails immobiliers dominent car les IA redirigent souvent vers les plateformes d'annonces.

RangAgenceVisibilité
1ImmoScout2457%
2Properti47%
3Homegate43%
4Comptoir Immobilier40%
5Immobilier.ch40%

Achat

Pour les requêtes d'achat, les acteurs traditionnels et internationaux reprennent l'avantage sur les portails.

RangAgenceVisibilité
1Properti43%
2Engel & Völkers40%
2ImmoScout2440%
2Sotheby's Realty40%
5Neho37%

Vente

La question « comment vendre rapidement ? » génère des réponses plus orientées conseil que recommandation d'agences. Les portails restent cités comme canaux de diffusion.

RangAgenceVisibilité
1Homegate43%
1ImmoScout2443%
3Neho40%
3Sotheby's Realty40%
5Naef Immobilier33%

Investissement

La verticale où les acteurs spécialisés se distinguent. Les IA recommandent des agences avec une expertise rendement/patrimonial.

RangAgenceVisibilité
1Neho47%
2Engel & Völkers43%
3Properti40%
4RealAdvisor30%
5Homegate27%

Estimation

La verticale « estimation gratuite » est dominée par les acteurs qui proposent des outils en ligne. Les régies traditionnelles sont quasi absentes.

RangAgenceVisibilité
1Engel & Völkers50%
2Neho37%
2Homegate37%
4Wüest Partner30%
5RealAdvisor27%

Le leader change selon le besoin

Aucune agence ne domine toutes les verticales. ImmoScout24 mène en location (57%), Properti en achat (43%), Homegate en vente (43%), Neho en investissement (47%) et Engel & Völkers en estimation (50%). Adapter son contenu par verticale est un levier GEO majeur.

Genève vs Zürich

Les deux marchés montrent des dynamiques très différentes.

Genève : les régies traditionnelles dominent

La visibilité moyenne du top 5 genevois est de 36%. Le marché est fragmenté entre régies historiques et acteurs internationaux du luxe.

Visibilité IA, Genève (requêtes en français)

Properti
52%
Comptoir Immo.
52%
Naef Immobilier
51%
Sotheby's Realty
46%
Neho
44%

Comptoir Immobilier et Naef Immobilier, deux régies historiques genevoises, occupent le podium côté francophone. Actives uniquement à Genève, elles n'apparaissent logiquement pas dans les requêtes en allemand sur Zürich. La question ouverte : sont-elles recommandées quand un germanophone ou un anglophone cherche une agence à Genève ? Ce sera l'objet d'une prochaine analyse.

Zürich : Engel & Völkers écrase le marché

La visibilité moyenne du top 5 zurichois est de 38%, tirée par la domination d'Engel & Völkers à 71%.

Visibilité IA, Zürich (requêtes en allemand)

Engel & Völkers
71%
Homegate
46%
Neho
41%
ImmoScout24
41%
RealAdvisor
33%

Le fossé bilingue

Sur 58 agences détectées dans les réponses IA, seulement 5 sont visibles dans les deux langues (>10% en FR et en DE). C'est le constat le plus frappant de cette étude.

AgenceFRDEÉcart
Neho44%41%3 pts
RealAdvisor33%33%0 pt
Properti52%23%29 pts
ImmoScout2427%41%14 pts
Homegate22%46%24 pts

Neho et RealAdvisor sont les seules avec un vrai équilibre bilingue (écart < 5 points). Les autres ont une langue dominante.

L'angle mort bilingue

Sur un marché suisse fondamentalement bilingue, la grande majorité des agences ne sont visibles que dans une seule langue. C'est une opportunité manquée considérable : chaque langue non couverte représente la moitié de l'audience IA perdue.

Les écarts entre plateformes

Toutes les IA ne recommandent pas les mêmes agences. Voici comment Neho, le leader, est perçu par chaque plateforme :

PlateformeNehoEngel & VölkersProperti
Perplexity72%28%39%
Google AI Mode58%47%31%
Gemini56%39%44%
ChatGPT28%44%17%
Claude0%22%6%

Claude est le plus conservateur : il préfère les recommandations génériques aux noms d'agences spécifiques. Perplexity est le plus généreux en mentions.

Perplexity
Perplexity✓ Marque citée

"Quelle est la meilleure agence immobilière à Genève ?"

Il n'existe pas d'agence immobilière meilleure à Genève de manière absolue, car cela dépend de vos besoins spécifiques. Neho est recommandée pour son modèle à forfait fixe économique. Cardis Immobilier et Naef Immobilier sont des régies traditionnelles réputées. Moser Vernet & Cie est spécialisée dans le segment haut de gamme. Properti offre une approche digitale moderne.

Gemini
Gemini✓ Marque citée

"Welche ist die beste Immobilienagentur in Zürich?"

Es gibt nicht die eine 'beste' Agentur. Es kommt auf Ihr Projekt an. Für Luxusimmobilien empfehle ich Engel & Völkers Zürich oder Sotheby's International Realty. Für den besten Preis beim Verkauf: Neho (Festpreis). Für Tradition und lokales Netzwerk: Walde & Partner oder Ginesta Immobilien. Für digitale Effizienz: Properti oder Betterhomes.

Les sources qui influencent les IA

Au-delà des sites d'agences eux-mêmes, quelles sources éditoriales tierces les IA citent-elles le plus dans leurs réponses immobilières ? Ce classement révèle les sites qui « pèsent » dans l'algorithme de recommandation des IA.

Sites d'agences les plus cités

Les sites propres des agences sont directement cités comme sources par les IA. Le classement des citations reflète presque le classement de visibilité, mais pas exactement.

RangSiteCitationsCité par
1neho.ch72ChatGPT, AI Mode, Perplexity
2realadvisor.ch55ChatGPT, AI Mode, Perplexity
3comptoir-immo.ch25ChatGPT, AI Mode, Perplexity
4engelvoelkers.com24ChatGPT, AI Mode, Perplexity
5barnes-suisse.ch14AI Mode, Perplexity

Sources éditoriales et presse

Au-delà des portails et des sites d'agences, les IA s'appuient sur des contenus éditoriaux pour construire leurs recommandations. Blogs, presse, comparateurs indépendants : ces sources tierces jouent un rôle de « caution » et influencent directement quelles agences sont citées.

#DomaineTypeCitationsLLMs
1makler-empfehlung.chComparateur16
ChatGPTAI ModePerplexity
2stilpunkte.deMagazine11
AI ModePerplexity
3sh-digital.chBlog marketing10
AI ModePerplexity
4b-sharpe.com/blogBlog finance██
AI ModePerplexity
5consei***********.chBlog immo██
ChatGPTAI Mode
6propri****.lefigaro.frPresse██
Perplexity
7swift****.ch/blogBlog PropTech██
ChatGPTPerplexity

Les 3 premières sources sont visibles. Le classement complet est disponible sur demande.

Recevoir le classement complet des sources

Le poids des contenus éditoriaux

makler-empfehlung.ch (comparateur d'agences) et stilpunkte.de (magazine lifestyle) sont parmi les sources les plus citées par les IA, devant la plupart des sites d'agences eux-mêmes. Être mentionné dans un article de blog ou un comparateur indépendant a un impact direct sur la visibilité IA.

SEO et GEO : des classements qui divergent

Être bien positionné sur Google ne garantit pas d'être recommandé par les IA. Les deux classements sont complémentaires mais les résultats peuvent varier considérablement.

AgenceRang SEORang IAGap
Moser Vernet & Cie#1#13-12
Nessell#4#15-11
Comptoir Immobilier#2#9-7
Immobilier.ch#4#11-7
Engel & Völkers#9#2+7
Neho#2#1+1

Moser Vernet & Cie est #1 sur Google pour les requêtes immobilières genevoises, mais #13 dans les réponses IA. A l'inverse, Engel & Völkers passe de #9 en SEO à #2 dans les IA. Le SEO reste indispensable, mais il ne suffit plus à couvrir l'ensemble des canaux de découverte.

Trois leviers pour améliorer votre visibilité IA

Les données de cette étude suggèrent trois axes d'action pour les agences qui veulent être recommandées par les IA.

1. Structurer votre contenu pour les machines. Les IA extraient mieux les informations de pages avec des données factuelles claires : zones couvertes, modèle de commission, avis clients, services listés. Neho et Properti excellent ici grâce à leurs sites orientés conversion.

2. Être cité par les sources de confiance. Être présent sur Homegate, ImmoScout24 et Comparis ne suffit pas pour le SEO. C'est aussi ce qui donne de la crédibilité auprès des IA. Les portails jouent un rôle de « caution » dans les réponses génératives.

3. Investir dans les deux langues. La grande majorité des agences ne sont visibles que dans une seule langue. C'est le levier le plus sous-exploité du marché suisse.

Conclusion

Neho domine le classement avec 43% de visibilité et un avantage bilingue unique. Les régies traditionnelles restent fortes localement mais sont invisibles dès qu'on change de langue. Le GEO est un nouveau terrain de jeu : ceux qui s'en emparent maintenant bénéficieront d'un avantage durable.

Les prochaines éditions du Swiss AI Visibility Index couvriront :

  • Cabinets d'avocats (Genève vs Zürich)
  • Fiduciaires et experts-comptables
  • Cliniques et cabinets médicaux
  • Hôtellerie et tourisme
  • Assurances (mise à jour 2026)

Votre agence apparaît-elle dans les réponses IA ?

Ce classement montre les agences les plus visibles. Mais où se situe la vôtre ? Quand un prospect demande à ChatGPT ou Perplexity une recommandation dans votre zone, votre nom apparaît-il ?

Les agences qui figurent dans ce classement n'ont pas nécessairement « optimisé pour l'IA ». Elles bénéficient d'un contenu structuré, d'une présence sur les bons portails et de mentions dans des sources tierces. Ce sont des leviers accessibles à toute agence, quelle que soit sa taille.


Méthodologie : 12 requêtes immobilières (6 verticales × 2 villes) × 5 plateformes IA × 7 sessions de mesure. 420 réponses analysées, 58 agences détectées. Données collectées en mars 2026. Étude réalisée par Repliq Research.

Questions fréquentes

Quelle agence immobilière est la plus visible dans les IA en Suisse ?

Neho arrive en tête avec 43% de visibilité sur les 5 plateformes IA testées (ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Google AI Mode), suivi par Engel & Völkers Zürich (39%) et Properti (38%).

Combien d'agences immobilières suisses sont visibles dans les réponses IA ?

Sur 70 agences étudiées à Genève et Zürich, 58 apparaissent au moins une fois dans les réponses IA. Mais seules 5 sont visibles à la fois en français et en allemand.

Comment mesurer la visibilité IA d'une agence immobilière ?

On interroge plusieurs IA avec des requêtes immobilières réalistes et on mesure la fréquence à laquelle chaque agence est mentionnée dans les réponses génératives.

Quelle est la différence entre le classement SEO et le classement IA ?

Le classement SEO correspond au positionnement Google classique. Le classement IA (GEO) mesure la présence dans les réponses génératives de ChatGPT, Gemini et Perplexity. Les deux divergent fortement.

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