ChatGPT
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Assistant
ChatGPTPosée en
allemand
Observatoire automobile suisse · Septembre 2026
Acheter une voiture en Suisse : ce que répondent les assistants d’IA
Une familiale, une voiture fiable pour les longs trajets, une électrique adaptée à son quotidien : de plus en plus d’acheteurs décrivent leur projet à un assistant d’intelligence artificielle avant de se décider. Repliq a mesuré les marques et les modèles que cinq d’entre eux nomment en réponse.
La même question posée en français, en allemand et en italien ne donne pas la même liste. Ces résultats sont mis en regard des voitures neuves immatriculées publiées par auto-suisse, pour situer les marques les plus citées par rapport à leur place sur le marché.
Français · Allemand · Italien
148
questions d’achat, aucune ne citant de marque
5
assistants interrogés
3
langues de question : français, allemand, italien
8 880
réponses, du 16 août au 8 septembre 2026 · dont 6 120 pour le classement des marques
Repère de marché : voitures neuves immatriculées en Suisse et au Liechtenstein, janvier à août 2026, auto-suisse.
i
Source : auto-suisse
Mises en circulation des voitures de tourisme neuves (CH & FL).
Période : janvier à août 2026. Territoire : Suisse et Liechtenstein.
Publication : 1er septembre 2026. Total : 151 589 voitures.
Consulter le classeur source (XLSX)Assistants interrogésChatGPT
Gemini
Google AI Mode
Grok
Perplexity
ChatGPTGeminiGoogle AI ModeGrokPerplexity6 120 réponses
Toyota en tête du classement général
Volkswagen suit à 36,9 %, 18,7 points derrière.
Taux de visibilité des marques, toutes intentions confondues
moyenne des taux par intention d’achat, chacune du même poids · 6 120 réponses mesurées
| # | Marque | Taux de visibilité | Part des mentions | Citée en premier | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 55,6 % | 10,2 % | 22,1 % | ||
| 2 | 36,9 % | 6,9 % | 4,3 % | ||
| 3 | 35,2 % | 6,5 % | 10,1 % | ||
| 4 | 34,1 % | 6,3 % | 4,0 % | ||
| 5 | 34,0 % | 6,6 % | 2,1 % | ||
| 6 | 31,9 % | 5,4 % | 10,4 % | ||
| 7 | 30,0 % | 5,8 % | 0,9 % | ||
| 8 | 27,5 % | 5,0 % | 10,3 % | ||
| 9 | 27,2 % | 4,8 % | 7,6 % | ||
| 10 | 24,2 % | 4,4 % | 1,3 % | ||
| 11 | 21,4 % | 3,7 % | 3,3 % | ||
| 12 | 19,9 % | 3,8 % | 1,5 % | ||
| 13 | 17,3 % | 3,0 % | 3,4 % | ||
| 14 | 16,9 % | 3,1 % | 0,9 % | ||
| 15 | 13,3 % | 2,4 % | 1,3 % | ||
| 16 | 11,4 % | 2,1 % | 3,2 % | ||
| 17 | 11,2 % | 2,1 % | 3,5 % | ||
| 18 | 11,2 % | 2,0 % | 0,7 % | ||
| 19 | 10,8 % | 1,9 % | 1,3 % | ||
| 20 | 10,1 % | 1,8 % | 2,0 % | ||
Le classement vient de questions d’acheteurs posées aux assistants, sans qu’aucune marque n’y soit nommée. En voici trois.
- S’informer« Qu'est-ce qui compte le plus dans une voiture pour les longs trajets ? »
- Comparer« Meilleure berline 2026 »
- Choisir« Quelle petite voiture choisir pour moins de 20 000 francs ? »
Chacune est aussi posée en allemand et en italien. L’étude en compte 148 au total.
Graphique 1 — Taux de visibilité des marques dans les réponses mesurées (%)
Source : Repliq · 6 120 réponses · ciblage suisse · du 16 août au 8 septembre 2026
Peugeot est bien plus citée en français qu’en allemand
21,8 ptsd’écart de taux de visibilité pour Peugeot, entre les réponses en français et en allemand
Pour Peugeot, le taux de visibilité atteint 26 % dans les réponses en français, contre 4 % en allemand. Pour Renault, l’écart va dans le même sens : 30 % contre 12 %. Toutes les marques ne présentent pas de tels écarts : pour Volvo, la différence entre les trois langues reste limitée à 1,5 point.
Survolez une langue pour voir son classement, cliquez pour y ramener toute la page. Le sélecteur de région de la barre de filtres fait la même chose au clavier.
Taux de visibilité des marques selon la langue de la question
en % des réponses de chaque langue, moyenne par intention d’achat
La comparaison porte sur la langue de la question. Elle ne mesure pas les préférences des habitants des régions linguistiques.
Graphique 2 — Taux de visibilité des marques selon la langue de la question (%)
Source : Repliq · 6 120 réponses · ciblage suisse · du 16 août au 8 septembre 2026
Les modèles que les assistants citent le plus
1 275réponses citent Toyota Yaris, le modèle le plus citéDevant Toyota RAV4 et Toyota Corolla.
Toyota Yaris apparaît dans 1 275 réponses, devant Toyota RAV4 et Toyota Corolla. Le détail par modèle complète le classement des marques en montrant quels véhicules sont nommés dans les réponses.
Les modèles les plus cités, toutes langues confondues
nombre de réponses citant le modèle
Graphique 3 — Modèles les plus cités dans les réponses mesurées (réponses)
Source : Repliq · 6 120 réponses · ciblage suisse · du 16 août au 8 septembre 2026
BYD est bien plus citée quand la question porte sur les voitures chinoises
93,5 %des réponses citent BYD quand la question nomme les marques chinoisesLa même marque apparaît dans 4,0 % des réponses du classement, où aucune question ne nomme la Chine.
BYD apparaît dans 93,5 % des 600 réponses aux 10 questions qui nomment la Chine. Dans les réponses du classement, où aucune question ne parle d’origine, elle tombe à 4,0 % — une part des réponses, pas le taux de visibilité du classement, qui donne le même poids à chaque intention d’achat. Ce module est analysé à part et n’entre pas dans le classement général.
Les marques citées quand la question porte sur les voitures chinoises
en % des 600 réponses à ces dix questions
La première barre donne la part des réponses qui citent la marque quand la question ne parle pas de la Chine. La seconde, celle des réponses aux dix questions qui la nomment. Les deux barres portent sur des questions différentes, pas sur la même question posée deux fois.
MarqueSans mention de la Chine, puis avecpart des réponses qui citent la marqueImmatriculationsPart de marché
4,0 %93,5 %3 8532,54 %
2,9 %78,3 %2 9731,96 %
1,3 %44,0 %non détaillée—
1,8 %33,2 %1 2760,84 %
0,7 %29,7 %non détaillée—
0,0 %28,7 %non détaillée—
0,1 %28,3 %non détaillée—
1,1 %27,7 %8560,56 %
0,0 %26,3 %non détaillée—
0,1 %8,2 %non détaillée—
0,0 %5,5 %non détaillée—
0,0 %2,8 %non détaillée—
0,0 %2,5 %non détaillée—
0,4 %2,0 %non détaillée—
0,0 %1,8 %non détaillée—
0,0 %1,8 %non détaillée—
0,1 %1,7 %non détaillée—
0,0 %1,7 %non détaillée—
0,0 %1,5 %non détaillée—
0,0 %1,5 %non détaillée—
0,0 %0,8 %non détaillée—
0,1 %0,5 %non détaillée—
0,2 %0,3 %non détaillée—
- Questions sans mention de la Chine — la marque est citée alors que la question ne parle ni de la Chine ni d’aucune marque. Part des 6 120 réponses du classement général.
- Questions qui nomment la Chine — la question contient le mot « chinois ». Part des 600 réponses aux dix questions du module. Aucune de ces questions ne nomme de marque : six demandent une marque, quatre un modèle.
- Immatriculations — registre auto-suisse, qui ne recense pas toutes les marques du marché. « Non détaillée » ne veut pas dire zéro immatriculation, mais une marque que ce tableau ne détaille pas.
Ces réponses viennent de questions qui nomment elles-mêmes les marques chinoises. Leur part ici ne se compare pas à celle du classement principal : ce ne sont pas les mêmes questions posées deux fois, c'en sont d'autres.
Graphique 4 — Marques citées quand la question porte sur les voitures chinoises (% des réponses de ces questions)
Source : Repliq · 6 120 réponses · ciblage suisse · du 16 août au 8 septembre 2026
Les classements des immatriculations et de visibilité ne se superposent pas
14 placesd'écart pour Opel : 19e pour les voitures neuves immatriculées, 33e dans le classement RepliqLexus présente l'écart inverse : 34e au marché, 19e dans les réponses.
Le classement de visibilité est mis en regard des voitures neuves immatriculées publiées par auto-suisse : 151 589 voitures mises en circulation en Suisse et au Liechtenstein de janvier à août 2026. Les positions sont proches en haut des deux classements : les 5 marques les plus immatriculées figurent toutes parmi les 10 premières des réponses, avec 2,0 places d'écart en moyenne. D'autres marques présentent des écarts plus larges. Opel est 19e pour les voitures neuves immatriculées et 33e dans le classement Repliq. MG, BYD et Ford sont dans la même situation. Lexus présente la situation inverse : 34e pour les voitures neuves immatriculées, 19e dans le classement Repliq.
Ce qui se vend, ce qui se cite
en abscisse la part des 151 589 voitures neuves immatriculées, en ordonnée la part des mentions de marques
JaponAllemagneCorée du SudChineAutres
34 marques, 17 au-dessus de la ligne et 17 en dessous. Sur la ligne, une marque est citée dans la même proportion qu'elle se vend.
Les couleurs disent le pays d’origine, elles n’expliquent pas la position : Porsche est allemande et au-dessus de la ligne, Nissan et Mitsubishi sont japonaises et en dessous.
Voitures neuves immatriculées en Suisse et au Liechtenstein, de janvier à août 2026, auto-suisse. Réponses mesurées avec un ciblage suisse, du 16 août au 8 septembre, Repliq.
i
Source : auto-suisse
Mises en circulation des voitures de tourisme neuves (CH & FL).
Période : janvier à août 2026. Territoire : Suisse et Liechtenstein.
Publication : 1er septembre 2026. Total : 151 589 voitures.
Consulter le classeur source (XLSX)Graphique 5 — Part des voitures neuves immatriculées et part des mentions, par marque (%)
Source : Repliq · 6 120 réponses · ciblage suisse · du 16 août au 8 septembre 2026
L’origine des sources citées change avec la langue de la question
56,3 %des citations en allemand vont à des sites qui servent d’abord le marché allemand
Les sites qui servent d’abord le marché suisse ne dépassent nulle part 17 % des citations. Les trois langues ne renvoient donc pas aux mêmes ensembles de sources, pas plus qu’elles ne donnent le même classement de marques. Dans quelle mesure les premières expliquent le second, cette édition ne le mesure pas.
Le marché que servent les sources citées, langue par langue
en % des citations de chaque langue
En français15 238 citations
- France48,5 %
- International31,6 %
- Suisse15,5 %
- Autres1,9 %
- Allemagne1,2 %
- États-Unis1,1 %
- Italie0,2 %
En allemand14 670 citations
- Allemagne56,3 %
- International23,9 %
- Suisse16,6 %
- États-Unis2,0 %
- Autres0,9 %
- France0,2 %
- Italie0,1 %
En italien13 937 citations
- Italie54,7 %
- International26,5 %
- Suisse13,5 %
- Allemagne1,9 %
- États-Unis1,2 %
- Autres1,1 %
- France1,1 %
Graphique 6 — Marché servi par les sources citées, par langue de la question (% des citations de la langue)
Source : Repliq · 6 120 réponses · ciblage suisse · du 16 août au 8 septembre 2026
youtube.com est le site le plus cité, toutes questions confondues
2 064citations vers youtube.com, le site le plus cité des filtres sélectionnésSoit 3,6 % des 57 473 citations retenues. Cité par 4 assistants sur 5.
youtube.com, autohero.com et adac.de rassemblent 9,7 % des 57 473 citations retenues sous les filtres sélectionnés, qui se répartissent sur 2 084 sites. Les assistants ne citent pas les mêmes : en choisir un plus haut change la liste.
Les sites les plus cités, selon les filtres sélectionnés
nombre de citations retenues
12 064Vidéo
21 965Petites annonces
31 572Club ou association
41 416Forum
51 352Club ou association
61 201Petites annonces
7991Comparateur
8905Comparateur
9870Presse automobile
10769Presse automobile
11736Comparateur
12668Petites annonces
13630Presse automobile
14528Presse automobile
15477Petites annonces
Graphique 7 — Sites les plus cités — toutes les questions de l’édition (citations)
Source : Repliq · 6 120 réponses · ciblage suisse · du 16 août au 8 septembre 2026
Des guides d’achat et des classements parmi les pages les plus citées
197citations pour une seule page, sur ayvens.comAuto più affidabili 2025/2026: classifica e modelli top | Ayvens
Les liens relevés renvoient surtout à des guides d’achat, des comparatifs et des classements de fiabilité ; des pages d’accueil figurent aussi parmi les plus citées.
Pages les plus citées, toutes intentions confondues
nombre de citations relevées
- 1
Auto più affidabili 2025/2026: classifica e modelli top | Ayvensayvens.com · Presse automobile197
- 2
Page d’accueilautoscout24.ch · Petites annonces190
- 3
Page d’accueiltcs.ch · Club ou association162
- 4
Page d’accueilquattroruote.it · Presse automobile134
- 5
ADAC Pannenstatistik 2026: Pkw werden immer zuverlässigeradac.de · Club ou association103
- 6
- 7
- 8
I 10 migliori SUV e Crossover 2026 | AutoScout24 Rivistaguide.autoscout24.ch · Petites annonces94
- 9
Zuverlässige Autos 2026 – Diese Modelle lohnen sichautohero.com · Petites annonces89
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
Zuverlässige Autos 2026: Langlebige und günstige Modelle | Carwowcarwow.de · Presse automobile69
- 16
Top 10 des voitures les plus fiables en 2025 - La Centralelacentrale.fr · Petites annonces69
- 17
Quale auto comprare nel 2026: la migliore in ogni categoriacheautocompro.it · Presse généraliste68
- 18
- 19
Auto economiche 2026: i 10 modelli che costano meno e i ...autoscout24.it · Petites annonces65
- 20
- 21
- 22
- 23
Bestes Familienauto 2026: Dieses Modell ist unser Sieger! - FINNfinn.com · Comparateur59
- 24
- 25
Top 10 des voitures les plus fiables en 2026 (+ marques)vivacar.fr · Comparateur59
- 26
- 27
- 28
- 29
Le 10 migliori auto per la famiglia 2026 - Rattixrattiauto.it · Presse généraliste55
- 30
Tableau 8 — Pages les plus citées, toutes intentions confondues (citations)
Source : Repliq · 6 120 réponses · ciblage suisse · du 16 août au 8 septembre 2026
Avant de conseiller une voiture, certains assistants veulent en savoir plus
76,7 %des réponses de Google AI Mode contiennent une question complémentaire72,6 % chez Gemini. Sur l’ensemble de l’étude, 31,1 % des 8 880 réponses en contiennent au moins une, et 933 en portent trois ou plus.
Google AI Mode et Gemini cherchent souvent à préciser le besoin avant — ou pendant — leur réponse : motorisation ou énergie, budget ou prix, usage et trajets. ChatGPT, Perplexity, Grok le font beaucoup moins souvent. Ces questions disent quels critères un assistant juge déterminants pour affiner une recommandation automobile. La question s’ajoute d’ailleurs au conseil : 90,1 % de ces réponses citent déjà des marques.
1 sur 8
ChatGPTCe que les assistants veulent savoir avant de conseiller
nombre de questions posées, tous assistants confondus — une même question peut porter sur deux sujets
Motorisation ou énergie989
Budget ou prix828
Usage et trajets801
Type de véhicule668
Taille, famille, coffre505
Marque ou modèle déjà en tête348
Neuf ou occasion348
Équipement et options111
Lieu et conditions locales63
Graphique 9 — Ce que les assistants veulent savoir avant de conseiller une voiture (questions posées)
Source : Repliq · 6 120 réponses · ciblage suisse · du 16 août au 8 septembre 2026
Comment les assistants formulent leurs conseils
32,4 %des réponses de ChatGPT se rangent dans « Recommande » ou « Recommande avec réserve »Tous assistants confondus, 79,9 % des réponses ne nomment aucun favori.
Une réponse peut énumérer dix modèles sans jamais dire lequel prendre : c’est le cas de la plupart d’entre elles. Posez la même question d’achat aux cinq assistants, et vous obtenez trois comportements. ChatGPT se prononce dans 32,4 % de ses réponses. Google AI Mode beaucoup moins — 12,9 % — et il repose une question à l’acheteur dans 77,7 % des cas. Grok ne fait ni l’un ni l’autre : il déroule sa liste et s’arrête là. Ce que ces mesures ne disent pas : si le conseil est juste.
La part des réponses où l’assistant se prononce
en % des 8 280 réponses mesurées, module chinois exclu
- Recommande
- Recommande avec réserve
- Refuse de choisir
- Ne se prononce pas
se prononcerepose une question
ChatGPT32,4 %4,7 % de questions
Perplexity22,3 %1,3 % de questions
Grok18,8 %0,1 % de questions
Gemini14,2 %73,6 % de questions
Google AI Mode12,9 %77,7 % de questions
Quelles marques les assistants associent-ils au prix, à la fiabilité ou à la sécurité ?
Dacia autour du prix, Lexus autour de la fiabilité et Volvo autour de la sécurité. L’analyse porte sur les mots qui entourent les mentions de chaque marque : elle dit quelles qualités leur sont associées, pas pourquoi un assistant les cite.
Prix : les marques que l’assistant y associe
part des mentions de la marque dont l’entourage porte un mot de cette famille
Une même marque n’est pas associée aux mêmes qualités par tous les assistants
Voici les 4 marques dont les qualités associées varient le plus d’un assistant à l’autre : celle qui arrive en tête n’est pas la même partout. Chaque marque a sa carte complète sur sa fiche.
ChatGPT31 %
Gemini20 %
Google AI Mode20 %
Grok31 %
Perplexity15 %
Survolez un bloc pour lire une réponse où l’argument apparaît.
Quatre roues motricesHaut de gammeConfortTechnologie
ChatGPT29 %
Gemini24 %
Google AI Mode23 %
Grok14 %
Perplexity15 %
Survolez un bloc pour lire une réponse où l’argument apparaît.
Haut de gammePlaisir de conduiteConfortQuatre roues motricesPrix
ChatGPT50 %
Gemini25 %
Google AI Mode29 %
Grok51 %
Perplexity14 %
Survolez un bloc pour lire une réponse où l’argument apparaît.
SécuritéConfortHaut de gammeHybride
ChatGPT61 %
Gemini28 %
Google AI Mode29 %
Grok34 %
Perplexity25 %
Survolez un bloc pour lire une réponse où l’argument apparaît.
Espace et coffrePrixRapport qualité-prixUsage familial
Une autre marque ?
Quelques exemples
Question posée : Quelle voiture électrique acheter pour environ 40 000 francs ?
Mon choix dépendrait surtout de l’usage, mais je mettrais la Škoda Elroq et la Hyundai Kona Electric en tête, avec la Tesla Model 3 si tu privilégies l’autonomie et les longs trajets.
Classée sur la formule « Mon choix ».
Question posée : Qui fait les meilleures hybrides rechargeables ?
Ça dépend surtout de votre usage : pour la fiabilité, Toyota ressort souvent en tête ; pour la grande autonomie électrique, la Mercedes GLC 300e/300de et la Toyota Prius Plug-in reviennent fréquemment ; pour le meilleur rapport qualité-prix, des modèles comme la Kia Niro, la Peugeot 308/3008 ou le Ford Kuga sont…
Classée sur la formule « Ça dépend ».
Question posée : Wer baut die besten Allradautos?
Die Frage, wer die besten Allradautos baut, lässt sich nicht pauschal beantworten, da verschiedene Hersteller ihre Stärken in unterschiedlichen Bereichen (wie echtem Gelände, sportlicher Fahrdynamik oder optimalem Preis-Leistungs-Verhältnis) haben.
Classée sur la formule « lässt sich nicht pauschal beantworten ».
Question posée : Marques de voitures les plus fiables
Les marques de voitures les plus fiables, selon les classements européens et suisses récents, sont généralement Toyota, Honda, Lexus, Suzuki et Mazda.
Graphique 10 — Posture des assistants face à une question d’achat (% des réponses)
Source : Repliq · 6 120 réponses · ciblage suisse · du 16 août au 8 septembre 2026
La même question, cinq listes différentes
À « Meilleur SUV pour de gros rouleurs sur autoroute », les cinq assistants citent 14 marques et aucune ne revient chez les cinq. Le tableau donne le rang auquel chacun nomme la marque : 1 signifie qu’il la cite avant les autres.
Question posée :
« Quelle voiture familiale spacieuse acheter pour environ 40 000 francs ? »
9 marques citées. Une seule revient chez les cinq.
Lire la réponse de
Question posée :
« Meilleur SUV pour de gros rouleurs sur autoroute »
14 marques citées, aucune par les cinq.
Lire la réponse de
Question posée :
« Quelle voiture acheter pour moins de 30 000 francs sans se tromper ? »
8 marques citées. Une seule revient chez les cinq.
Lire la réponse de
Questions posées en français, relevé du 8 septembre. Les réponses sont celles qui ont été mesurées : seule la mise en forme a été retirée.
Des exemples de réponses en français et en allemand
Ces exemples montrent comment les marques citées peuvent différer entre les deux versions d’une même question. Chaque paire vient du même assistant, du même relevé et de la même intention d’achat ; seule la langue change. Elles illustrent des écarts parmi les plus nets, elles ne résument pas l’ensemble des résultats.
Grok24 août · question AUT-08aucune marque communeFrançais
« Meilleur SUV pour de gros rouleurs sur autoroute »
Pour les gros rouleurs sur autoroute en Suisse, privilégiez les SUV hybrides ou diesel efficaces, confortables (insonorisation, sièges, suspension) et fiables sur longs trajets. Voici les meilleures options adaptées au marché suisse : · Toyota RAV4 Hybrid : Excellent rendement énergétique (environ 5-6 L/100 km sur autoroute), fiabilité légendaire et confort routier. Idéal pour 30 000+ km/an. · Volvo XC60 Recha…
Marques citées, dans l’ordre
1Toyota2Volvo3Skoda
Présentes dans cette réponse, absentes de la réponse comparée : Toyota, Volvo, Skoda
Allemand
« Bestes SUV für Vielfahrer auf der Autobahn »
Für Vielfahrer auf der Autobahn in der Schweiz empfehle ich den Mercedes-Benz GLE (besonders in der Diesel- oder Plug-in-Hybrid-Version). Er bietet exzellenten Langstreckenkomfort, eine sehr leise Kabine, gute Fahrstabilität bei hohen Geschwindigkeiten und niedrigen Verbrauch (ca. 6–7 l/100 km Diesel oder unter 2 l/100 km im Hybrid-Modus). Wichtige Vorteile sind die adaptive Luftfederung für Komfort auf der Autob…
Marques citées, dans l’ordre
1Mercedes2Audi3BMW
Présentes dans cette réponse, absentes de la réponse comparée : Mercedes, Audi, BMW
Google AI Mode16 août · question FIA-07aucune marque communeFrançais
« Quelle marque tombe le moins souvent en panne ? »
Selon les grandes enquêtes de satisfaction et les statistiques de fiabilité menées par des organismes de référence (comme J.D. Power, Consumer Reports ou l'automobile club allemand ADAC), les marques asiatiques – et en particulier japonaises – dominent incontestablement le haut du classement des véhicules qui tombent le moins souvent en panne.…
Marques citées, dans l’ordre
1Lexus2Toyota3Subaru4Suzuki5Mazda6Dacia7Renault
Présentes dans cette réponse, absentes de la réponse comparée : Lexus, Toyota, Subaru, Suzuki, Mazda, Dacia, Renault, Nissan
Allemand
« Welche Marke hat am seltensten Pannen? »
Laut den grossen, offiziellen Pannenstatistiken (wie der des ADAC) wird die Zuverlässigkeit in der Regel modellbezogen statt nach rein pauschalen Mutterkonzernen ausgewertet.…
Marques citées, dans l’ordre
1BMW2Audi3Mercedes4Volkswagen5Skoda6Seat7Tesla
Présentes dans cette réponse, absentes de la réponse comparée : BMW, Audi, Mercedes, Volkswagen, Skoda, Seat, Tesla
Gemini8 septembre · question HY-07aucune marque communeFrançais
« Quelle hybride rechargeable choisir si on peut la recharger tous les jours mais qu'on fait aussi de longs trajets ? »
Pour un usage quotidien combinant recharges fréquentes et longs trajets (routes et autoroutes), il vous faut une hybride rechargeable (PHEV) qui coche trois critères précis : une grande autonomie électrique réelle pour vos petits trajets, une excellente sobriété thermique une fois la batterie vide sur autoroute, et une bonne capacité de recharge rapide (courant continu DC) pour ne pas perdre de temps sur…
Marques citées, dans l’ordre
1Toyota2Mitsubishi3Kia4Hyundai5Renault6Mercedes
Présentes dans cette réponse, absentes de la réponse comparée : Toyota, Mitsubishi, Kia, Hyundai, Renault, Mercedes
Allemand
« Welchen Plug-in-Hybrid soll ich wählen, wenn ich jeden Tag laden kann, aber auch lange Strecken fahre? »
Wer jeden Tag laden kann und regelmäßig lange Strecken fährt, hat das ideale Nutzungsprofil für einen modernen Plug-in-Hybrid (PHEV). Sie können den Alltag komplett elektrisch bestreiten und profitieren auf der Langstrecke von der Flexibilität des Verbrenners ohne lästige Ladestopp-Planung. Für dieses spezifische Profil (tägliches Laden + Langstrecke) gibt es zwei entscheidende technische Faktoren, auf die Si…
Marques citées, dans l’ordre
1Volkswagen2Skoda3Audi4BMW
Présentes dans cette réponse, absentes de la réponse comparée : Volkswagen, Skoda, Audi, BMW
Les réponses, telles qu’elles ont été mesurées
Les exemples qui montrent quelque chose sont plus haut, chacun dans sa section. Celles-ci sont l’échantillon vérifiable : 15 réponses tirées par une règle et non choisies, où chaque étape du parcours d’achat et chaque assistant pèsent pareil, et où les trois langues reviennent à tour de rôle. Elles sont reproduites telles qu’elles ont été mesurées : les jugements et les chiffres qu’elles contiennent sont ceux de l’assistant, pas ceux de Repliq.
ChatGPTFrançais· S’informer· 24 août · question CIT-01« Comment choisir une bonne petite voiture pour la ville ? »
Pour une petite voiture destinée surtout à la ville, je regarderais moins la puissance ou l’autonomie maximale que ces critères : - Gabarit compact : idéalement autour de 4 m ou moins, pour se garer facilement. · Rayon de braquage : très important dans les rues étroites et les parkings. · Visibilité et aides au stationnement : caméra, radars et bonne visibilité comptent beaucoup au quotidien. · Cons…
Marques citées, dans l’ordre
1Toyota2Renault3Fiat4Dacia
1 sur 15
Suivre ce que les IA répondent en Suisse
Les nouvelles études, les analyses sectorielles et les cas mesurés, à chaque publication. Repliq suit ChatGPT, Gemini, Google AI Mode, Perplexity et Grok.
231 496
réponses d'assistants mesurées
1,3 million
sources citées relevées
Pas de relance commerciale. Désinscription en un clic.
Comment l’étude est faite
148 questions d’achat, déclinées en trois langues, posées à ChatGPT, Gemini, Google AI Mode, Grok, Perplexity. Quatre relevés entre le 16 août et le 8 septembre, soit 8 880 réponses, dont 6 120 entrent dans le classement.
Les mêmes questions ont été reposées à chaque relevé. Pour la moitié des marques présentes aux quatre, l’écart entre leur relevé le plus haut et le plus bas reste sous un point ; la plus instable des marques du haut de classement bouge de 3,8 points. C’est la stabilité observée pendant la période de mesure, elle ne garantit pas le même classement à l’édition suivante.
Aucune question ne cite de marque : on mesure ce qu’un assistant propose de lui-même à quelqu’un qui décrit son projet. Les questions sont posées depuis la Suisse et traduites pour porter le même besoin d’achat dans les trois langues. Des différences de formulation peuvent subsister, et les résultats par langue ne sont pas une enquête sur les préférences des Romands, des Alémaniques ou des Tessinois.
Trois questions par intention d’achat sont publiées, sous le classement. La méthode et les règles de calcul sont décrites ici.
Taux de visibilité. Pour chaque intention d’achat, le pourcentage des réponses où la marque apparaît au moins une fois. Le classement général en fait la moyenne, chaque intention pesant pareil : une marque bien placée partout passe devant une marque très citée sur un seul sujet. Une marque absente des réponses d’une intention y compte pour zéro. Une réponse nomme 5,5 marques en moyenne, donc la somme de ces taux dépasse 100 %.
Part de voix. Le nombre de mentions de la marque rapporté à toutes les mentions de marques du périmètre, l’ensemble des marques citées par les assistants : ces parts font 100 % en tout. C’est le dénominateur qui sépare les deux colonnes, et il explique qu’elles se croisent : Hyundai passe devant BMW en part des mentions tout en restant derrière en taux de visibilité. Lues ainsi, les dix premières marques rassemblent 62 % des mentions, et 55 des 77 marques citées en représentent chacune moins de 1 %.
Citée en premier. Le pourcentage des réponses où la marque est nommée avant toutes les autres. Rapporté à sa visibilité, il dit à quelle fréquence elle ouvre la liste quand elle y figure.
Grok a été interrogé sans accès au web : la réponse vient des données d’entraînement, pas de pages consultées au moment de la question. Les 4 autres cherchent avant de répondre et affichent leurs sources. C’est la différence qui sépare le plus nettement les assistants sur cette page.
Les sources comptées sur cette page sont les liens affichés dans les réponses. Elles ne donnent pas accès à tout ce qu’un assistant a utilisé, et leur présence ne suffit pas à établir leur influence sur une recommandation.
Dans 1,4 % des réponses, l’assistant ne nomme aucune marque : il pose une question en retour, renvoie vers un comparateur ou reste général. La pratique varie d’un assistant à l’autre, de 0,2 % chez Google AI Mode à 3,9 % chez ChatGPT.
Chaque intention d’achat compte pour autant dans ce classement, quel que soit le nombre de questions qu’elle porte. Il ne dit donc pas ce que les acheteurs suisses cherchent le plus.
Le classement se calcule sur les questions où l’acheteur compare ou choisit.
Les chiffres de voitures neuves immatriculées viennent d’auto-suisse et portent sur janvier à août 2026, pour la Suisse et le Liechtenstein. Les réponses des assistants, elles, ont été recueillies avec un ciblage suisse entre le 16 août et le 8 septembre : ni la même période, ni le même territoire. Le registre ne recense par ailleurs pas toutes les marques du marché. Citer cette source ne vaut ni partenariat ni validation de l’analyse par l’association. Consulter le classeur source
Cette étude a été conçue et réalisée par Repliq. Aucune marque automobile ne l’a financée.
Faire circuler cette étude
À propos de Repliq
Xavier Mercier
Fondateur de Repliq
Repliq est une société suisse basée à Genève, spécialisée dans la mesure de la présence des entreprises et des organisations dans les réponses des assistants d’IA. L’observatoire de l’automobile suisse est conçu et réalisé par Repliq ; aucune marque automobile ne l’a financé. Il complète la série ouverte avec les votations fédérales, l’hôtellerie et les sources romandes.
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